Вернуть покупку можно. А как быть с деньгами?
Вчера в Госдуме рассматривали законопроект о возврате товаров, купленных через интернет. Для жителей Хабаровского края, особенно отдалённых посёлков, тема очень актуальная. Представьте: заказали вещь, она не подошла, отправили обратно. Но посылка до продавца может идти несколько недель.
И здесь возникает противоречие. По закону деньги покупателю должны вернуть в течение 10 дней после предъявления требования. А как продавцу за это время проверить состояние товара, если посылка ещё в пути?
Именно этот вопрос я сегодня задал при обсуждении законопроекта. Разработчики признали, что этот момент пока не прорабатывали, но готовы рассмотреть отдельную законодательную инициативу.
Считаю, что этот пробел необходимо устранить. Причём так, чтобы покупатели не ждали возврата денег неопределённо долго, а продавцы могли убедиться, что товар вернулся в надлежащем состоянии.Будем вместе с однопартийцами прорабатывать возможность внесения соответствующего законопроекта.
Для Дальнего Востока с нашими расстояниями это не юридическая мелочь, а реальная проблема, с которой сталкиваются люди.
•••
Мой канал в MAX. Подписывайтесь!