Стройнадзор Красноярского края

Как помогать родителям с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом»

Функция гостевого доступа в приложении «Госуслуги Дом» помогает управлять квартирой вместе. Если у вас есть взрослые родители, которым неудобно пользоваться новыми технологиями или они не хотят беспокоить детей, приложение поможет вам ещё проще и эффективнее заботиться о них.

Как работает гостевой доступ

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. Гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

Гость может:
- Передавать показания счётчиков
- Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
- Подавать заявки в управляющую организацию (УО)
- Получать уведомления о событиях в доме
- Присоединиться к домовому чату в МАХ

Гость не может:
- Голосовать на общих собраниях собственников
- Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
- Просматривать полную историю платежей

Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Собственник может отозвать доступ в любое время, а гость — самостоятельно отказаться от него в приложении.

Как выдать гостевой доступ

1. Попросите родственника установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг.

2. Установите приложение сами или авторизуйтесь в нём, если уже являетесь пользователем. Доступ появится только у зарегистрированных потребителей.

3. В разделе «Гостевой доступ», расположенном на главной странице приложения, попросите родственника указать ваш номер телефона и подтвердить предоставление доступа.

4. Объект недвижимости с обозначением «Гостевой доступ» автоматически появится в приложении у гостя.

Теперь можно даже удаленно помогать своим родителям передавать показания, оплачивать квитанции и направлять заявки в УО. Скачивайте «Госуслуги Дом» и помогайте близким решать вопросы по дому.

По требованию прокуратуры Красноярского края территориальным подразделением по западной группе районов Службы совместно с Назаровской межрайонной прокуратурой проведена проверка.

🟢 В ходе проверки были осмотрены фасад, кровля и придомовые территории многоквартирных домов, расположенных в г. Назарово по ул. Ленина, д. 7, ул. Черняховского, д. 2.

✅ По результатам проверки в адрес Назаровской межрайонной прокуратурой направленны пояснения специалиста для принятия мер прокурорского реагирования.

Норильским подразделением Службы совместно с прокуратурой проведена проверка соблюдения управляющей компанией жилищного законодательства в многоквартирном доме по адресу: г. Норильск, ул. Норильская, д. 4.

▶️В ходе осмотра жилого помещения, неоднократно привлекавшего внимание администрацию города и СМИ, установлено, что
требования жилищного законодательства в части обеспечения теплоустойчивости ограждающих конструкций соблюдены; по периметру помещения герметизируются межпанельные стыки; выясняются причины увлажнения конструкций вышерасположенных квартир.

▶️При осмотре подполья МКД у ввода теплоцентрали выявлен провал грунта, что не соответствует требованиям правил технической эксплуатации в части обеспечения сохранности многолетнемёрзлых грунтов на территории арктической зоны.

✅По результатам проверки в адрес прокуратуры г. Норильска направленны пояснения специалиста для принятия мер прокурорского реагирования.

Служба напоминает управляющим организациям, что нужно своевременно убирать снег и наледь на придомовой территории❗️

❄️ При гололеде нужно производить подсыпку тротуаров и пешеходных дорожек пескосоляной смесью.

👍Принятые меры помогут обеспечить комфортные условия для жителей.

Присоединяйтесь к чату вашего дома в МАКС

Для вашего дома создан официальный чат.

▪️ Владелец чата — жилищная инспекция. Чат не привязан к конкретному собственнику.

▪️ В чат добавлен представитель управляющей компании.

▪️ Ссылка не меняется даже при смене управляющей компании — чат сохранится со всей историей и участниками.

▪️ Бот напомнит о передаче показаний и сроках оплаты.

▪️ Чат доступен всем жителям, ссылкой можно делиться.

Приложение МАХ доступно по ссылке: download.max.ru
Зарегистрируйтесь в приложении, используя свой номер телефона.

Как войти в чат – смотрите в видеоинструкции 👆

✅ ИНФОРМАЦИЯ ПО СУДАМ
с 19 по 23 октября 2026 года:    

✔️суд признал законным постановление по делу об административном правонарушении, которым должностное лицо ООО  «КрасКом» признано виновным по ч. 2 ст. 7.23 КоАП РФ в совершении административного правонарушения (Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг).
✔️суд оставил в силе определение об отказе в возбуждении административного дела, вынесенного службой в отношении ООО «Северныйбыт».

🆙 УНИВЕРСИТЕТ МИНСТРОЯ НИИСФ РААСН ОТКРЫЛ НАБОР НА ЧЕТВЁРТЫЙ ПОТОК ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ЖКХ

➡️ С 9 по 23 ноября 2026 года в Университете Минстроя НИИСФ РААСН пройдёт четвёртый поток обучения по программам повышения производительности труда в жилищно-коммунальном хозяйстве

✔️ Отраслевой центр компетенций производительности труда в ЖКХ Минстроя России НИИСФ РААСН приглашает руководителей и специалистов коммунальных предприятий пройти повышение квалификации на безвозмездной основе

🔎 Обучение организовано в рамках Отраслевой программы повышения производительности труда в ЖКХ на 2025–2030 годы

📌 Образовательные программы ориентированы на практическое применение современных инструментов повышения эффективности предприятий ЖКХ. В ходе обучения слушатели изучат:
🔵 Принципы бережливого производства, инструменты 5S и визуального управления;
🔵 Методы выявления потерь, оптимизации рабочих процессов и сокращения непроизводительных затрат;
🔵 Цифровые инструменты учёта, стандартизацию операций и повышение эффективности использования ресурсов;
🔵 Отраслевые решения для водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, обращения с отходами и управления недвижимостью;
🔵 Подходы к формированию команд изменений и внедрению улучшений на предприятиях

💡 Полученные знания помогут специалистам совершенствовать производственные процессы, сокращать время выполнения операций, повышать качество обслуживания и внедрять инструменты бережливого производства непосредственно в своих организациях

👷‍♂️ К участию приглашаются специалисты организаций ЖКХ с кодами ОКВЭД: 35.30, 36.00, 37.00, 38.11, 68.32, 81.00

❗️ Количество мест в четвёртом потоке ограничено! Рекомендуем пройти регистрацию заблаговременно. Участники, которые не войдут в квоту 2026 года, будут приглашены на обучение в 2027 году

🌐 ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРОГРАММАМИ И ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Чем важна правильная работа общедомового прибора учета?

Общедомовой прибор учёта (ОДПУ) фиксирует, сколько воды, электроэнергии или тепла получил весь дом. От его работы и показаний зависят начисления за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества (КР на СОИ), перерасчёты по ним и начисления по другим услугам.

Что происходит, если ОДПУ не работает

Если счётчик вышел из строя или не поверен вовремя, объём ресурса на СОИ считают по нормативу. При неисправном ОДПУ на отопление расчёт ведут по нормативу или по среднему значению с поправкой на погодные условия. Такие начисления могут оказаться заметно выше, чем при работающем приборе.

Примеры

Вода. Холодная вода на СОИ — это чаще всего уборка подъездов, промывка систем отопления, полив придомовой территории. При исправном ОДПУ вы платите за фактический объём, при неисправном — по нормативу.

Электричество. Лифты, освещение подъездов и двора, работа насосов. По показаниям ОДПУ видно, сколько дом реально потребляет на общие нужды или кто пользуется светом несанкционированно.

Отопление. Показания ОДПУ показывают, сколько тепла поступило в дом, и от них зависит текущее начисление, а также проверка качества самого тепла в батареях.

Что делать

1. Проверяйте, чтобы управляющая организация (УО) публиковала данные по ОДПУ в квитанции. Это обязательное требование в соответствии с пп. «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354.

2. Если показания заметно отличаются от прошлого месяца или от того же периода прошлого года, обсудите это в чате с соседями и с УО и уточните причины.

3. Если данных по ОДПУ в квитанции нет, направьте обращение в управляющую организацию прямо из мобильного приложения.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и получайте ответы на вопросы по работе приборов учёта в одном месте.