Самая интересная особенность этого механизма обнаруживается, если посмотреть на самих участников. Все тот же принцип работает не только на уровне системы, но и на уровне отдельного человека в его собственной жизни. Никто не может гарантированно стать эффективным и приспособленным навсегда. В любом случае придется меняться, даже после того, как получилось найти себе теплое место и обустроиться. Часто говорят, что капитал сам поддерживает себя, с ним проще быть эффективным, проще сохранять и преумножать свое богатство. Но что, если верно и обратное: если все меняется, то ресурсы должны сохраняться у тех, кто лучше умеет адаптироваться.

 

Представим человека, который приходит во власть. У него есть определённые цели, убеждения, представления о правильном устройстве общества. Но для реализации своих намерений ему необходимо действовать внутри уже существующей структуры. Он постепенно узнаёт, какие решения работают, какие вызывают сопротивление, с кем необходимо договариваться, какие ограничения нельзя нарушать без серьёзных последствий.

 

Так человек учится обращаться с машиной. Он, с одной стороны, просто приобретает новую информацию, а с другой - постепенно изменяются его навыки, привычки, способы мышления, представления о возможном и допустимом. То, что раньше казалось нелепым, теперь представляется необходимым. Какие-то решения, цели, мысли, убеждения перестают даже рассматриваться, потому что приобретённый опыт заранее подсказывает их бесперспективность. Другие становятся очевидными, хотя раньше человек никогда бы до них не додумался или, например, относился к ним негативно.

 

Система ограничивает действия человека, и при этом изменяет его самого, когда он живет и принимает решения внутри этих ограничений. Человек обучается.

 

При этом действует и отбор. Одни люди не способны приспособиться к существующему устройству и уходят. Другие остаются, но не получают влияния. Третьи приобретают необходимые навыки и продвигаются дальше. Поэтому наверху постепенно оказываются не случайные люди, а люди, прошедшие через определённую последовательность условий и испытаний. Их представления о реальности уже сформированы тем устройством, которым они теперь должны управлять.

 

Человек приходит управлять системой, но система ещё до этого формирует человека, который сможет ею управлять. Даже стремление изменить существующий порядок может быть результатом его собственного развития. Противоречия системы формируют опыт людей, сталкивающихся с ними. Этот опыт порождает определённые представления, знания и способы мышления. Из них возникают новые идеи.

 

И тут есть ещё более глубокий механизм.

 

Человек параллельно и одноверменно и приспосабливается к существующим недостаткам системы, иначинает компенсировать их собственными действиями. И постепенно сам становится частью механизма, обеспечивающего её работоспособность.

 

Допустим, в организации неправильно распределена ответственность между подразделениями. Из-за этого возникают постоянные конфликты, задержки, необходимость дополнительных согласований. Появляется способный руководитель, который учится устранять эти препятствия. Он договаривается, убеждает, контролирует, находит обходные решения. Благодаря его усилиям работа продолжается.

 

Снаружи кажется, что организация функционирует нормально. Но в действительности её устройство не позволяет выполнять необходимые задачи без личного участия конкретного человека с особенными качествами.

 

И здесь происходит любопытная инверсия. Чем лучше человек справляется с недостатками системы, тем меньше эти недостатки мешают ей существовать, его компетентность снижает непосредственную необходимость менять устройство организации. Более того, она скрывает саму проблему. Пока работа выполняется, руководство может не видеть, сколько дополнительных усилий необходимо для получения результата. Получается, что способность человека устранять последствия недостатка препятствует обнаружению его причины.