Дорогие друзья, рады видеть вас на канале «ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ»!

Мы создали этот канал в качестве гида для вас — госслужащих, ответственных за клиентоцентричную трансформацию в государственном управлении и реализующих ее своими руками.

Сейчас государство меняет модель управления: повышает качество и доступность услуг, а также планирует, по возможности, взаимодействовать с гражданами только онлайн. Такой подход сильно ускорит и упростит получение услуг, а также сделает вашу работу легче и эффективнее, ведь в этой системе вы тоже клиенты, только внутренние 💙.

В этом канале мы будем регулярно публиковать статьи, обучающие посты, новости, аналитические обзоры и живые практики — всё, что поможет вам понимать и применять клиентоцентричную модель управления.

🤝 С вами на связи специалисты центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии.

Подписывайтесь на канал — впереди много интересного! 🚀

подписаться на канал