🏨 Российские отели сталкиваются с нехваткой сотрудников

В среднем по стране не хватает 30% персонала, а в некоторых регионах показатель достигает 40%. Более 90% отельеров признают, что не могут найти работников месяцами.

Главная причина — уровень оплаты: большинство сотрудников гостиниц получают лишь немного больше федерального МРОТ. При этом профессии горничных, официантов и других работников гостиниц не считаются престижными, а карьерные перспективы практически отсутствуют. Сезонность, высокая нагрузка, ночные смены и работа в выходные также приводят к выгоранию и текучести кадров.

Чтобы изменить ситуацию, отелям предлагают пересмотреть подход к персоналу: развивать прозрачную систему оплаты, карьерные треки, обучение и наставничество, внедрять гибкие графики, партнерство с колледжами и вузами и автоматизацию рутинных процессов. Без притока молодежи выполнить планы национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» к 2030 году не получится.

📌Подробнее - в материале «Петербург2»

#ФРЦ_РГУТИС
#Кадрывтуризме
#Повышениеквалификации