На «Госуслугах» запущен сервис «Защита от мошенников в сети». В рамках проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр правительства создали этот цифровой ресурс для борьбы с мошенничеством.
Сервис предлагает две основные ситуации: «Мошенники пытаются получить доступ к «Госуслугам»» и «Я хочу защититься от мошенников в сети». В первой ситуации предоставляется инструкция, как действовать, если вы уже сообщили мошенникам пароль или код из СМС. Во второй ситуации рассматриваются меры защиты от киберпреступников, включая запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов. Также описаны методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене (
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection).Самозапрет – это добровольное ограничение, которое человек может установить на оформление кредитов и займов на своё имя, а также на совершение сделок с недвижимостью без личного участия.
Доверенный контакт (ДК) – дополнительная защита учетной записи. Это может быть родственник или друг. При попытке восстановления доступа к учетной записи, на номер телефона ДК будут приходить СМС для подтверждения восстановления пароля. ДК подтвердит запрос, убедившись, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице также есть полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Доступна база мошеннических схем, содержащая 86 схем с их кратким описанием.
Для оценки своих знаний можно пройти тест по цифровой грамотности. Также на странице есть ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана информация о цифровых угрозах. Для детей и пожилых людей разработаны специальные рекомендации по киберграмотности (
https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity).Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками:
на интерактивную карту с адресами МВД России;
на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России;
на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав;
на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ);
на проверку кредитной истории, сообщение о подозрительном звонке, проверку оформленных сим-карт, подачу жалобы на вредоносный интернет-ресурс.
Также есть ответы на часто задаваемые вопросы:
«Как настроить контрольный вопрос?»
«Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его через «Госуслуги?»
«Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?»
