Сервис доступен по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection
🛡️ Два сценария помощи
Сервис предлагает выбрать ситуацию, которая соответствует вашему случаю:
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — пошаговая инструкция для тех, кто уже сообщил пароль или код из СМС. Цель — помочь вернуть контроль над учётной записью.
«Я хочу защититься от мошенников в сети» — меры профилактики и инструменты для предотвращения преступных действий.
🔒 Ключевые инструменты защиты (самозапреты)
В разделе «Я хочу защититься от мошенников в сети» можно оформить самозапреты — добровольные ограничения, которые человек накладывает сам на себя, чтобы никто не смог совершить действия от его имени:
Запрет на получение кредитов и займов — защита от оформления кредитов на ваше имя.
Запрет на действия с недвижимостью — защита от сделок без вашего личного участия как собственника.
Запрет на оформление договоров связи — защита от заключения договоров на мобильную связь от вашего лица.
Также доступна функция «Доверенный контакт». Это дополнительная защита аккаунта на Госуслугах: при попытке восстановления доступа СМС с подтверждением придёт на номер доверенного лица (родственника или друга). Он подтвердит запрос, только если убедится, что вас не вводят в заблуждение.
📚 Дополнительные полезные материалы
На странице сервиса собраны инструменты для повышения цифровой грамотности:
База мошеннических схем — 86 актуальных способов обмана с кратким описанием.
Каталог обучающих курсов — от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.
Тест по цифровой грамотности — позволяет оценить уровень осведомлённости в сфере кибербезопасности.
Отдельные рекомендации для детей и пожилых людей, которые наиболее уязвимы перед мошенниками.
Правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Также на страницах сервиса размещены полезные ссылки: на интерактивную карту с адресами МВД России, подачу заявления через сайт МВД, проверку кредитной истории и оформленных сим-карт, а также возможность получить бесплатную консультацию юриста.