АСП Мурапталовский сельсовет

🥀С глубоким прискорбием сообщаем, что ушёл из жизни писатель, краевед, кандидат социологичеких наук и заслуженный работниккультуры Республики Башкортостан Баширов Ядкар Ахатович. Митинг состоится 19 октября 2026 года 12.00 ч. на площади СДК им. Г. Альмухаметова с. Новомурапталово.
Выражаем глубокие искренние соболезнования родным и близким.

Выездные консультации Федеральной налоговой службы по Республике Башкортостан в офисах МФЦ

📍 Где и когда? Смотрите график и адреса на картинках выше 👆

Шаг 3. Направьте претензию через маркетплейс. В личном кабинете — раздел возврата или спора. Опишите проблему, приложите доказательства, чётко сформулируйте требование: возврат денег, замена товара, соразмерное уменьшение цены или безвозмездное устранение недостатков. Выбор — за вами.

Шаг 4. Дождитесь проверки качества. Продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку. Вы вправе участвовать в ней — не игнорируйте это право.

Шаг 5. Следите за календарём. 10 дней на возврат денег. 7 дней на замену (до 20 — если нужна дополнительная проверка). Просрочка — повод требовать неустойку.



Кстати, о судах. Верховный Суд РФ в 2025 году подтвердил важную вещь: если продавец не указал форму и способы направления претензий, потребитель вправе направить её в любой форме и любым способом. Так что «мы не получали вашу претензию» — это уже не отмазка.

Что запомнить, чтобы не попасть

Маркетплейс — не продавец. Ответственность за качество несёт конкретный ИП или ООО. Но с 2026 года претензию можно подать через площадку.

10 дней на возврат денег. Это новый жёсткий срок для маркетплейсов.

Претензия — через интерфейс. Никаких бумажных писем, если не хотите.

Продавцов проверяют. Маркетплейсы обязаны проверять партнёров через госреестры.

Суд — не страшно. Без госпошлины, по месту жительства, со штрафом в 50% для продавца.

Покупки онлайн должны приносить радость, а не головную боль. Знание этих правил — ваш бесплатный страховой полис. Пользуйтесь.


По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей обращайтесь в консультационный пункт по защите прав потребителей, 

по адресу:

г.Кумертау, ул.М.Гафури, 29

телефон: 8(34761)4-25-72

г.Сибай, ул. Кирова, 44

телефон: 8(34775) 229-73

Режим работы: ежедневно с 9.00 до 17-30

Перерыв 13.00-13.30

Электронная почта:  sibay_ur@mail.ru, fguz_kum73@mail.ru

Маркетплейсы и ваши права: как не остаться с разбитым телефоном и пустым кошельком

Представьте: вы заказали смартфон. Ждали неделю, предвкушали, как распакуете коробку. И вот она в руках — а экран в паутинке трещин. Или заказали кроссовки 42-го размера, а приехали 38-го. Или — классика жанра — куртка на фото была цвета морской волны, а в реальности оказалась цветом «унылый болотный».

Знакомо? По данным Роспотребнадзора, жалобы на маркетплейсы растут как на дрожжах. Но вот что интересно: с 1 октября 2026 года правила игры изменились настолько, что покупатель впервые за долгое время получил реальное преимущество. Рассказываю, как этим пользоваться.

Самая дорогая ошибка: думать, что маркетплейс — это продавец

Вот где спотыкается большинство. Вы видите знакомый логотип, удобный интерфейс, кнопку «Купить» — и подсознательно считаете, что имеете дело с одной большой компанией. Это иллюзия. Маркетплейс — это торговый центр. Продавец — это конкретный ларек внутри него. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет — это арендодатели, которые сдают вам витрину. А товар продаёт ИП Иванов, ООО «Ромашка» или самозанятая Петрова, зарегистрированная где-нибудь в другом регионе. Почему это важно? Потому что по общему правилу претензии по качеству вы предъявляете продавцу, а не площадке. Именно продавец отвечает за то, что телефон оказался с трещиной, а кроссовки — не того размера. И именно его данные — название, ОГРН, адрес — должны быть указаны в карточке товара или в электронном чеке. Но — и это большое «но» — новые правила 2026 года сделали так, чтобы вам не пришлось разыскивать этого продавца по всей стране.

Что изменилось с 1 октября 2026 года: три подарка для покупателя

Вступил в силу Федеральный закон № 290-ФЗ, который переписал правила игры на маркетплейсах. Вот что он дал обычному покупателю.

Первый подарок: претензия в один клик. Раньше, чтобы заявить о браке, нужно было найти юридический адрес продавца, написать бумажное письмо, отправить заказным с уведомлением и ждать. Теперь вы можете направить требование прямо через интерфейс маркетплейса — в личном кабинете, в разделе спора или возврата. Платформа обязана предоставить такую техническую возможность. Никаких почтовых квестов.

Второй подарок: площадка сама организует возврат. Если доставку осуществляла логистика маркетплейса, то именно он организует отправку некачественного товара обратно продавцу. А если вы платили через платформу — она же обеспечивает и возврат денег. Маркетплейс не становится автоматическим плательщиком, но он обязан создать все условия, чтобы деньги вернулись к вам, а товар — к продавцу.

Третий подарок: жёсткий срок — 10 дней. Раньше каждая площадка устанавливала свои правила, и деньги могли «зависать» неделями. Теперь на маркетплейсы распространяется стандартный срок из ст. 22 Закона о защите прав потребителей: требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Просрочили? Включается неустойка — 1% от цены товара за каждый день.

А что насчёт проверки продавцов?

Одновременно с ФЗ № 290-ФЗ вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике». Звучит скучно, но для покупателя это важно.

Теперь маркетплейсы обязаны проверять своих продавцов через государственные реестры — ЕГРЮЛ и ЕГРИП. А ещё — проверять информацию, которую продавцы указывают в карточках товаров, прежде чем опубликовать их. Это значит, что шанс нарваться на «продавца-призрака», который исчезнет сразу после оплаты, становится заметно ниже. Не нулевым, но ниже.

Алгоритм действий: что делать, если пришёл брак

Итак, вы распаковали коробку и поняли: что-то не так. Вот ваши действия — по шагам, без паники.

Шаг 1. Зафиксируйте доказательства. Фото, видео распаковки, скриншоты карточки товара. Особенно если дефект виден сразу — снимайте не отходя от кассы, то есть от курьера или пункта выдачи.

Шаг 2. Найдите данные продавца. Они есть в карточке товара или в деталях заказа. Это пригодится, если спор дойдёт до суда.

🍁 Осенняя рыбалка в Башкортостане — особый вид удовольствия: тишина, золотые леса, зеркальная гладь водоёмов… Но именно в это время года водоёмы становятся особенно коварными.
🌦Учитывайте погоду: осенью она меняется стремительно — не выходите на рыбалку при сильном ветре, дожде, тумане и резком похолодании.
🦺 Обязательно надевайте спасательный жилет — даже опытные пловцы не застрахованы от непредвиденных ситуаций.
🧊 Будьте осторожны с первым льдом: осенью он тонкий и ненадёжный — не проверяйте его прочность и не выходите на неокрепший лёд.
🧣Одевайтесь по погоде: тёплая, непромокаемая одежда и нескользящая обувь помогут избежать переохлаждения и падений.
🐟Проверяйте снаряжение: убедитесь, что снасти и экипировка в исправном состоянии — не используйте повреждённые крючки, леску и прочие элементы.
🤝 Не рыбачьте в одиночку: лучше, когда рядом есть друг или знакомый — в случае ЧП он сможет помочь.
Помните: безопасность — прежде всего! Пусть ваша рыбалка будет удачной и принесёт только положительные эмоции.