Это и не только мы недавно обсудили с CEO OMOIKIRI Павлом Кейв.
Поделюсь основными мыслями, которые мы обсуждали с Павлом:
1. Фокус - это не ограничение, а стратегия выживания.
Когда рынок нестабилен, кажется логичным «расшириться»: ещё один сегмент, ещё один продукт, ещё один канал. Но по факту происходит обратное:
— падает управляемость
— размывается бренд
— команда начинает работать в разные стороны
В итоге бизнес не растёт, а просто создаёт иллюзию движения.
2–3 направления, в которых вы реально сильны - этого достаточно. Всё остальное — шум.
2. Премиум больше не про продукт (и давно не был)
Если вы продолжаете продавать «качественную мебель» , то вы уже проиграли. Потому что качество стало гигиеническим минимумом.
Это не причина платить больше.
В премиуме клиент платит за:
— ощущение
— смысл
— опыт взаимодействия
— чувство «я сделал правильный выбор»
Как только разговор уходит в характеристики - вы автоматически попадаете в сравнение цен. А это игра, в которой почти невозможно выиграть.
3. Премиум не прощает компромиссов
Очень частый сценарий последних лет: «Давайте сделаем линейку подешевле, чтобы расширить аудиторию»
На практике это почти всегда заканчивается одинаково:
— текущие клиенты теряют ощущение эксклюзивности
— новые приходят за ценой, а не за брендом
— маржинальность падает
— позиционирование размывается
Классический пример : Armani Exchange, о котором сам Giorgio Armani позже говорил как о спорном решении.
Премиум нельзя «разбавлять». Его можно только усиливать.
4. Удивление - новая валюта
Ваш клиент уже видел всё:
— Instagram*
— европейские шоурумы
— выставки
Просто «красиво» не работает. Если нет регулярного ощущения новизны, вы очень быстро становитесь «одними из».
И это не только про продукт.
Это про:
— сервис
— коммуникацию
— упаковку опыта
— даже про то, как вы отвечаете в мессенджерах
5. Стоимость привлечения растёт.
Значит, старые клиенты - это не опция, а стратегия. Привести нового клиента сегодня дорого, а вернуть старого кратно дешевле.
Но большинство мебельных бизнесов до сих пор:
— не работают с базой
— не выстраивают регулярный контакт
— появляются только «когда нужно продать»
В премиуме и не только так не работает !!!
Вы должны быть «в поле зрения» клиента постоянно, но не как продавец , а как среда, к которой он привыкает.
6. Сейчас «рывок» - это не задача бизнеса
Сейчас задача -удержаться и не разрушить себя изнутри. Это может звучать не вдохновляюще, но это честно.
На горизонте ближайших 2–3 лет выигрывают не самые агрессивные, а самые устойчивые.
И здесь есть фактор поважнее внешнего рынка: внутренние конфликты убивают бизнес быстрее, чем экономика.
Если:
— у собственников разный вектор
— команда не понимает, куда идёт компания
— решения принимаются ситуативно
никакой маркетинг не спасёт.
7. И последнее, что недооценивают
Маркетинг - это не инструмент «здесь и сейчас». Это накопительный эффект.
То, что у бренда есть сегодня- это результат решений 3–7 лет назад. И наоборот: то, что вы делаете сейчас, станет вашим положением через несколько лет.
Если собрать всё в одну мысль:
2026 год - это не про рост любой ценой, а про ясность: кто вы, для кого вы и за что вам платят.
И про дисциплину:
— не распыляться
— не удешевляться
— не терять смысл
— и не пытаться понравиться всем
Потому что помним, что «всем» = «никому».
Главная ошибка 2026 года- это не кризис. Главная ошибка - потеря фокуса.
______________________
Если понравилось, то сохраните и отправьте тем, кто может ищет ответы на эти вопросы. Если хотите лично обсудить «наболевшее» - пишите в директ.