Сбой в «Калуге Астрал» , что с отправкой электронных документов?

Сервисы ГК «Астрал», включая электронный документооборот для грузоперевозок, пострадали после атак на дата-центры Яндекса. Первая произошла в ночь на 8 октября в Рязанской области, вторая — в ночь на 11 октября во Владимирской. Отправку электронных документов через «Калугу Астрал» временно приостановили.

«Сервисы нельзя просто перезапустить. Мы переносим системы и данные в новые дата-центры, поднимаем их заново и проверяем, чтобы ни один документ не потерялся и ваши данные были в сохранности», — пояснили в компании.

Сроки полного восстановления уточняются. По сообщению «Астрала», регистрация на платформе с электронной подписью уже работает. Следующими планируют восстановить сервисы перевозочных документов, отчётности и электронного документооборота. О запуске каждого сервиса сообщат отдельно.

На время сбоя компания предлагает оформлять перевозочные документы на бумаге. В «Астрале» поясняют, что техническая невозможность отправить электронный документ допускает такой вариант по закону и не должна приводить к административным или налоговым санкциям. Для подтверждения сбоя компания подготовила письма для контролирующих органов.