От промо до пищевой безопасности: чему поставщиков учат в Dialog X5 / Академия

🔸 X5 собрала на одной площадке материалы, которые помогают поставщикам и другим пользователям Dialog X5 решать бизнес-задачи.

🔸 Зарегистрированным пользователям доступен эксклюзивный обучающий контент от экспертов X5 и лидеров мнений сферы ритейла: вебинары, кейсы, статьи, гайды, тематические карточки и глоссарий. При этом значительная часть материалов остаётся открытой для всех пользователей.

🔸 Всё это призвано помочь поставщикам-партнёрам X5 в решении ежедневных бизнес-задач и работе с группой.

О Dialog X5 / Академия

🔹 Академия выросла из первых образовательных материалов, которые X5 начала выпускать для поставщиков в прошлом году.

🔹 В 2026 году сервис пополнился курсом по персональным промоакциям и масштабной программой по пищевой безопасности из 25 вебинаров. Всего было проведено более 40 мероприятий.

🔹 Обучающие мероприятия Dialog X5 / Академия уже посетили более 1,6 тыс. уникальных пользователей из 600+ компаний-поставщиков X5.

🔹 Материалы помогают разобраться в аналитике и продуктах X5, найти практические примеры и ответы на рабочие вопросы.

🔹 Крупные компании могут использовать обучающий сервис для систематизации и развития экспертизы команды, а МСП — для изучения новых подходов, инструментов и практик работы с X5.

🔹 В будущем Dialog X5 / Академия будет развиваться с учётом обратной связи и пожеланий поставщиков.

Управляющий директор бизнес-единицы "Клиентский опыт" X5 Михаил Ярцев:

Мы считаем, что сегодня недостаточно просто дать партнёру доступ к данным или инструментам – важно помочь использовать их для решения конкретных бизнес-задач. Академия становится единым пространством, где поставщики могут быстро найти нужные знания, изучить практический опыт и принять обоснованное решение. Мы объединяем в ней экспертизу команд X5, материалы о продуктах и реальные кейсы и будем развивать Академию с учётом обратной связи от поставщиков.

Работа X5 с поставщиками

🔸 Группа реализует стратегию по повышению прозрачности и эффективности взаимодействия с партнёрами, в рамках которой уже предоставила всем поставщикам доступ к базовой аналитике.

🔸 Основной продукт Dialog X5 / Аналитика объединяет бесплатные и расширенные аналитические инструменты, а Dialog X5 / Академия дополняет его обучающими возможностями.

🔸 За год количество активных пользователей Dialog X5 выросло на 87,5%. Среди пользователей – более 1,5 тыс. поставщиков, рекламных и исследовательских агентств и других организаций.

🔸 На поставщиков, которые регулярно используют продукты Dialog X5, приходится более 70% товарооборота торговых сетей группы.

Подписывайтесь на FMCG Report