U.S. Bank, пятый по величине коммерческий банк США, запустил Payment…

U.S. Bank, пятый по величине коммерческий банк США, запустил Payment Switch — сервис переноса регулярных платежей на свои дебетовые и кредитные карты. И это ценный пример того, как банк может превратить новую карту в основную для клиента — не изобретая новую технологию, а встроив удобное решение в путь клиента.

Чтобы перенести подписку с одной карты на другую, раньше клиенту пришлось бы самостоятельно зайти в каждый сервис, найти настройки оплаты и заменить платёжные реквизиты. Теперь процесс устроен иначе:

▪️ Клиент открывает раздел Bills & Subscriptions в приложении U.S. Bank.

▪️ Выбирает поставщиков услуг из списка и карту, на которую хочет перевести списания.

▪️ При необходимости авторизуется в аккаунте соответствующего поставщика.

▪️ Партнёр запуска Atomic через свой программный модуль организует изменение реквизитов и получение результата, обновляет сохранённый способ оплаты — а клиент проверяет результат. Технология TrueAuth не требует собирать и хранить пользовательские логины и пароли.

▪️ После переноса платежи продолжают списываться автоматически с карты U.S. Bank.

Помимо переноса платежей, U.S. Bank предлагает единую панель управления подписками — но это для российских банков не инновация, хотя пока и не самая частотная реализация.

Самое ценное — что смена карты для подписок встроена в более широкий процесс миграции клиента на новый платёжный инструмент. Также в нём — перенос зарплаты и других регулярных расходов. Банк проводит нового клиента по этим этапам в ходе онбординга, чтобы в итоге стать основным для повседневных платежей и поступлений.

Подписывайтесь на Финтехно