Мы часто боимся услышать от клиента: «У вас дорого».
❗️Но оказывается, слишком низкая цена тоже может стать причиной отказа.
Однажды я предложила клиенту аудит управленческой отчётности за 50 000 ₽. А в ответ услышала:
«Я со студентами не работаю. Такая цена может быть только у студентов».
Представляете? Я предлагала профессиональную услугу, а клиент по одной только цене сделал вывод о моей квалификации🤯.
Тогда у меня была фиксированная стоимость аудита для всех компаний. И эта ситуация заставила меня пересмотреть сам подход к ценообразованию.
Почему компания с простой системой учёта и бизнес с несколькими информационными системами должны платить одинаково?
И самое интересное:
чтобы повысить стоимость услуги, необязательно добавлять новые отчёты, встречи и дополнительные задачи.
Клиент платит не за количество выполненных вами действий, а за результат и профессиональную экспертизу.
Как пересмотреть стоимость своих услуг, не увеличивая объём работы, и научиться аргументировать цену — рассказываю в новом подкасте.
Тайм-коды:
00:00–02:52 — почему клиент назвал меня студенткой из-за цены 50 000 ₽
02:52–04:26 — как низкая цена вызывает сомнения в квалификации
04:26–05:34 — почему для повышения чека не нужно добавлять задачи
05:35–07:13 — за какой результат клиент действительно платит
07:14–08:43 — когда фиксированная стоимость становится ошибкой
08:43–10:08 — почему опытный финансист не должен стоить дешевле
10:09–11:16 — как обосновать 150 000 ₽ вместо 50 000 ₽
11:16–12:34 — из чего должна складываться стоимость услуги
12:34–14:13 — почему высокая цена не равна высокой ценности
14:16–15:42 — как перестать оправдываться за свой ценник
📌Именно поэтому в клубе «Яхонт» мы работаем не только над профессиональными навыками, но и над тем, как превратить их в понятные и прибыльные услуги.
Разбираем, какой результат получает клиент, что входит в услугу, от чего зависит её стоимость и как аргументировать цену без добавления десятка бесплатных задач.
❗️Потому что увеличивать доход на аутсорсе — не значит автоматически увеличивать количество работы.
Иногда нужно пересмотреть то, что вы уже продаёте, и научиться правильно оценивать свою экспертизу.