Бот спросил текстом, человек ответил как смог. Теперь кому-то надо уточнять: после обеда — это 13:00 или 17:00? И свободно ли тогда вообще?
Где вариантов немного, лучше кнопки. Человек видит свободные окна и нажимает одно. Не нужно придумывать ответ и ждать, подойдёт ли.
Проверьте за минуту свой бот:
🔹 где он просит «напишите…», хотя вариантов всего 3–5 (услуга, мастер, день);
🔹 показывает ли он только свободное время, а не всё подряд;
🔹 что будет, если человек всё-таки напишет текстом: бот поймёт или снова покажет меню.
Кнопки — для выбора, текст — для вопросов. Хороший бот умеет и то и другое. Здесь, в MAX (Макс), кнопки работают так же, как в Telegram.
💬 Пришлите скрин бота — разберу бесплатно, где вопрос лучше заменить кнопками.
Здесь, в MAX: +7 905 651-54-29, или в Telegram @Vladimirk005kk
Разбор на сайте
#кухня_дегустация #ботMAX #Макс #ботдлязаписи #малыйбизнес