Итоги недели | 19–25 октября

За прошедшую неделю поступило 68 обращений граждан, из них 30 письменных и 38 устных, включая обращения, поступившие по телефону.

Основные вопросы, с которыми обращались жители Саратовской области:

🔹 защита прав участников СВО и членов их семей ( в том числе вопросы, связанные с нахождением военнослужащих в плену, розыском без вести пропавших, содействием в прохождении ВВК, а также восстановлением прав гражданина, признанного погибшим);

🔹 защита прав граждан в сфере здравоохранения (содействие в направлении на медицинскую экспертизу, оказание помощи в организации лечения военнослужащего);

🔹 защита жилищных прав граждан (вопросы переселения из аварийного жилья);

🔹 вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг (жалобы на некачественную проверку вентиляционных каналов, незаконное отключение электроэнергии, отсутствие отопления);

🔹 защита прав граждан при взаимодействии с государственными органами и должностными лицами (жалобы на бездействие органов социальной защиты и другие);

🔹 защита прав граждан в сфере уголовного судопроизводства (несогласие с решениями суда по уголовным делам);

🔹 защита трудовых прав граждан (вопросы увольнения с работы, содействие в получении заработной платы по контракту);

🔹 вопросы гражданства и семейных прав (содействие в получении гражданства Российской Федерации, воссоединении семьи и реализации права на общение с ребёнком);

🔹 вопросы благоустройства территории (содействие в решении вопроса благоустройства дороги);

🔹 вопросы финансового и налогового характера (блокировка банковского счёта, погашение налоговой задолженности);

🔹 иные вопросы защиты прав граждан, требующие содействия в восстановлении нарушенных прав.

По каждому обращению проводится работа в пределах компетенции Уполномоченного. В необходимых случаях направляются запросы в профильные ведомства и государственные органы, принимаются меры для содействия в восстановлении нарушенных прав граждан.

📩 Обратиться за помощью к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области можно посредством:

📞 записи на личный приём по телефону: (8452) 26-16-61;

📍 без предварительной записи:
410012, г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116

🕐 понедельник — пятница: с 10:00 до 17:00.

💻 Электронное обращение — через сервис «Платформа обратной связи».