Итоги недели | 12–18 октября

За прошедшую неделю поступило 81 обращение граждан, из них 35 письменных и 46 устных, включая обращения, поступившие по телефону.

Основные вопросы, с которыми обращались жители Саратовской области:

🔹 защита прав участников СВО и членов их семей (вопросы, связанные с нахождением военнослужащих в плену и розыском без вести пропавших, содействие в прохождении военно-врачебной комиссии);

🔹 защита жилищных прав граждан (содействие в получении жилья, вопросы нарушения прав собственников помещений многоквартирного дома управляющей компанией, обеспечения свободного доступа к жилым помещениям);

🔹 защита прав граждан при взаимодействии с государственными органами и должностными лицами (несогласие с ответами на обращения, жалобы на бездействие судебных приставов, вопросы получения информации и разъяснений);

🔹 вопросы социального обеспечения (обжалование отказа в предоставлении социального контракта);

🔹 вопросы защиты трудовых прав граждан (невыплата заработной платы);

🔹 вопросы защиты прав граждан в сфере уголовного судопроизводства (несогласие с назначенным наказанием);

🔹 вопросы защиты прав граждан при взаимодействии с правоохранительными органами;

🔹 вопросы получения государственных наград (обращения по вопросу неполучения наград);

🔹 вопросы восстановления документов (содействие в получении документов);

🔹 вопросы защиты прав граждан в сфере здравоохранения (обжалование медицинского заключения);

🔹 вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг (ненадлежащее предоставление услуг ЖКХ, получение разъяснений по оплате за пользование городским телефоном);

🔹 вопросы финансового и налогового характера (блокировка банковского счёта, погашение налоговой задолженности);

🔹 вопросы возмещения причинённого ущерба (обращение по факту нанесения ущерба дикими животными);

🔹 иные вопросы защиты прав граждан, требующие содействия в восстановлении нарушенных прав.

По каждому обращению проводится работа в пределах компетенции Уполномоченного. В необходимых случаях направляются запросы в профильные ведомства и государственные органы, принимаются меры для содействия в восстановлении нарушенных прав граждан.

📩 Обратиться за помощью к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области можно посредством:

📞 записи на личный приём по телефону: [(8452) 26-16-61](tel:(8452) 26-16-61);

📍 без предварительной записи:
410012, г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116

🕐 понедельник — пятница: с 10:00 до 17:00.

💻 Электронное обращение — через сервис «Платформа обратной связи».