Курс на качество: как меняются правила туристического бизнеса в Беларуси

Главный приоритет текущей пятилетки — сделать так, чтобы качество услуг заставляло гостей возвращаться. Разбираем ключевые изменения и правила, по которым работает турбизнес в республике.

Что требуется от гостиниц?

✔️ В Беларуси действует государственный стандарт для гостиниц. Он устанавливает шесть категорий — от «без звёзд» до «5 звёзд». Эксперты проверяют всё: от квалификации персонала до состояния номеров и оснащения. Однако обязательной классификации нет.

✔️ В Беларуси готовится проект указа Президента, согласно которому для гостиниц планируется ввести обязательную сертификацию по системе «звёзд», что выведет отрасль на принципиально новый уровень.

 Особый контроль за агроэкоусадьбами

✔️ Белорусский агроэкотуризм — это уникальный национальный бренд, который контролируется по отдельным строгим правилам.

✔️ Защита от псевдоусадеб. Районные комиссии жёстко следят за тем, чтобы усадьбы оставались именно сельским отдыхом, а не превращались в гостиницы или ресторанные комплексы в пригороде.

✔️ Обязательные условия. Владелец усадьбы обязан не просто принимать гостей, а постоянно проживать в этой сельской местности, иметь свободные комнаты в жилом доме и вести личное подсобное хозяйство либо выращивать сельхозпродукцию.

Строгий фильтр для гидов

Аттестация гидов в Беларуси — это обязательная процедура, которая подтверждает квалификацию специалиста и даёт право проводить экскурсии. Её организует и проводит Национальное агентство по туризму. После успешной аттестации сведения о специалисте вносятся в Национальный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков Республики Беларусь.

Процедура аттестации состоит из двух этапов:

✔️ Компьютерное тестирование. Вопросы охватывают историю Беларуси, географию, всемирную историю, законодательство, культуру речи и методику ведения экскурсии. Чтобы получить допуск к собеседованию, нужно правильно ответить минимум на 60% вопросов. На сайте Национального агентства по туризму можно потренироваться перед реальным тестом.

✔️ Устное собеседование. Здесь комиссия оценивает не только глубину знаний, но и то, как кандидат умеет работать с группой. Соискатель должен продемонстрировать владение материалом и навыки коммуникации.

Беларусь, следуя мировым трендам выстраивает системную и прозрачную модель туристической индустрии. Для легального бизнеса создаются понятные условия работы, а для путешественников — безопасная и комфортная среда.

#атласконтроля

Турконтроль МО. Подписаться