Турконтроль МО

Инструктор-проводник: кто может сопровождать туристов на сложных маршрутах?

На некоторых туристских маршрутах группе необходимо специальное сопровождение. Для этого нужен инструктор-проводник: аттестованный специалист, который сопровождает туристов и обеспечивает их безопасность на маршруте. Требование касается маршрутов, вид и категорию сложности которых определяет Правительство Российской Федерации.

Аттестация обязательна для всех, кто оказывает услуги инструктора-проводника на таких маршрутах.

Что нужно, чтобы стать инструктором-проводником?

✔️ Пройти профессиональное обучение, необходимое для работы в качестве инструктора-проводника для сопровождения туристов, а также для обеспечения их безопасности при прохождении туристского маршрута, требующего специального сопровождения;

✔️ Иметь документ, подтверждающий подготовку по оказанию первой помощи;

✔️ Иметь медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к работе инструктором-проводником.

Кто проводит аттестацию?

Аттестацию проводят уполномоченные общероссийские общественные организации:

✔️ Федерация альпинизма России (ФАР) — осуществляет аттестацию по альпинистскому и горному видам туризма;

✔️ Федерация спортивного туризма России (ФСТР) — отвечает за водный, пешеходный, лыжный, велотуризм и горный туризм (за исключением альпинизма);

✔️ Федерация подводного спорта России (ФПСР) — уполномочена проводить аттестацию в сфере подводного туризма (дайвинг).

#гиды

Турконтроль МО. Подписаться

Как поставить отметку о заселении по Цифровому ID в MAX в реестре?

В подсистеме «Гостеприимство» появилась возможность указать, что в вашем объекте можно заселять гостей с использованием Цифрового ID в MAX.

Если самооценка уже пройдена:

✔️ Откройте действующую запись средства размещения в реестре;

✔️ Нажмите «Редактировать»;

✔️ Установите чек-бокс «Заселение по Цифровому ID в MAX»;

✔️ Приложите подтверждающий документ — например, письмо от владельца на официальном бланке с печатью и подписью о том, что в данном объекте (с указанием номера реестровой записи) есть возможность заселять гостей через Цифровой ID в MAX;

✔️ Сохраните изменения. Не забудьте нажать кнопку в блоке сведений и кнопку внизу страницы, а также обновить данные из ЕГРН;

✔️ После этого информация отобразится в записи Реестре.

Если самооценка ещё не пройдена:

✔️ На шаге «Общая информация о средстве размещения» заполните данные объекта;

✔️ Поставьте чек-бокс «Заселение по Цифровому ID в MAX»;

Продолжите прохождение самооценки.

В реестре предусмотрен фильтр «Заселение по Цифровому ID в MAX». Выберите «Да» — и система покажет объекты, где доступно такое заселение.

#средстваразмещения

Турконтроль МО. Подписаться

Курс на качество: как меняются правила туристического бизнеса в Беларуси

Главный приоритет текущей пятилетки — сделать так, чтобы качество услуг заставляло гостей возвращаться. Разбираем ключевые изменения и правила, по которым работает турбизнес в республике.

Что требуется от гостиниц?

✔️ В Беларуси действует государственный стандарт для гостиниц. Он устанавливает шесть категорий — от «без звёзд» до «5 звёзд». Эксперты проверяют всё: от квалификации персонала до состояния номеров и оснащения. Однако обязательной классификации нет.

✔️ В Беларуси готовится проект указа Президента, согласно которому для гостиниц планируется ввести обязательную сертификацию по системе «звёзд», что выведет отрасль на принципиально новый уровень.

 Особый контроль за агроэкоусадьбами

✔️ Белорусский агроэкотуризм — это уникальный национальный бренд, который контролируется по отдельным строгим правилам.

✔️ Защита от псевдоусадеб. Районные комиссии жёстко следят за тем, чтобы усадьбы оставались именно сельским отдыхом, а не превращались в гостиницы или ресторанные комплексы в пригороде.

✔️ Обязательные условия. Владелец усадьбы обязан не просто принимать гостей, а постоянно проживать в этой сельской местности, иметь свободные комнаты в жилом доме и вести личное подсобное хозяйство либо выращивать сельхозпродукцию.

Строгий фильтр для гидов

Аттестация гидов в Беларуси — это обязательная процедура, которая подтверждает квалификацию специалиста и даёт право проводить экскурсии. Её организует и проводит Национальное агентство по туризму. После успешной аттестации сведения о специалисте вносятся в Национальный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков Республики Беларусь.

Процедура аттестации состоит из двух этапов:

✔️ Компьютерное тестирование. Вопросы охватывают историю Беларуси, географию, всемирную историю, законодательство, культуру речи и методику ведения экскурсии. Чтобы получить допуск к собеседованию, нужно правильно ответить минимум на 60% вопросов. На сайте Национального агентства по туризму можно потренироваться перед реальным тестом.

✔️ Устное собеседование. Здесь комиссия оценивает не только глубину знаний, но и то, как кандидат умеет работать с группой. Соискатель должен продемонстрировать владение материалом и навыки коммуникации.

Беларусь, следуя мировым трендам выстраивает системную и прозрачную модель туристической индустрии. Для легального бизнеса создаются понятные условия работы, а для путешественников — безопасная и комфортная среда.

#атласконтроля

Турконтроль МО. Подписаться

Административная ответственность: что грозит владельцу и должностному лицу средства размещения?

Собрали для вас нарушения и суммы штрафов.

✔️ Предоставление услуг средства размещения без включения сведений о средстве размещения в реестр либо предоставление услуг средства размещения, действие классификации которого прекращено

Первое нарушение: административный штраф для должностных лиц: от 50 000 до 70 000 ₽; для юридических лиц: от 300 000 до 450 000 ₽.

Повторное нарушение либо невыполнение предписания: административный штраф на должностных лиц: от 70 000 до 100 000 ₽; для юридических лиц: от 1/40 до 1/25 совокупного размера суммы выручки от реализации всех товаров (работ, услуг) за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административное правонарушение, либо за предшествующую дате выявления административного правонарушения часть календарного года, в котором было выявлено административное правонарушение, если правонарушитель не осуществлял деятельность по реализации товаров (работ, услуг) в предшествующем календарном году, но не менее 500 000 ₽.

✔️ Предоставление услуг средства размещения, не соответствующего требованиям к соответствующему типу средств размещения, указанному в реестре, либо заключение договора о предоставлении услуг средства размещения или договора о предоставлении гостиничных услуг в период приостановления действия классификации средства размещения

Первое нарушение: предупреждение или административный штраф для должностных лиц: от 30 000 до 40 000 ₽; для юридических лиц: от 100 000 до 170 000 ₽.

Повторное нарушение либо невыполнение предписания: административный штраф на должностных лиц в размере от 40 000 ₽ до 60 000 ₽; на юридических лиц - от 200 000 до 300 000 ₽.

✔️ Использование в рекламе, названии средства размещения или в деятельности, связанной с использованием средства размещения, типа и (или) категории средства размещения, не соответствующих типу и (или) категории средства размещения, указанным в реестре

Первое нарушение: предупреждение или административный штраф для должностных лиц: от 30 000 до 40 000 ₽; для юридических лиц: от 100 000 до 150 000 ₽.

Повторное нарушение либо невыполнение предписания: административный штраф на должностных лиц в размере от 40 000 до 60 000 ₽; на юридических лиц - от 200 000 до 350 000 ₽.

✔️ Размещение владельцем средства размещения информации о предоставлении услуг средства размещения (в том числе в сети «Интернет») без указания идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре, и (или) ссылки в сети «Интернет» на запись в реестре, содержащую сведения о средстве размещения

Первое нарушение: предупреждение или административный штраф для должностных лиц: от 10 000 до 30 000 ₽; для юридических лиц: от 30 000 до 50 000 ₽.

Повторное нарушение либо невыполнение предписания: административный штраф на должностных лиц в размере от 30 000 до 50 000 ₽; на юридических лиц - от 50 000 до 100 000 ₽.

Важно знать: лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица.

Работа в полном соответствии с законом — ваш щит от административной ответственности и проявление уважения к гостям и жителям Подмосковья.

#средстваразмещения

Турконтроль МО. Подписаться

Как не потерять статус аттестованного экскурсовода (гида) или гида-переводчика?

Чтобы избежать неприятных сюрпризов и сохранить статус аттестованного специалиста, важно позаботиться об этом заранее. Давайте разберёмся, как проходит процедура и на что уже сейчас стоит обратить внимание.

Плановое подтверждение соответствия осуществляется каждые 5 лет со дня включения сведений об аттестации экскурсовода (гида) или гида-переводчика в Реестр.

Плановое подтверждение соответствия проводится:

✔️ В форме квалификационного экзамена;

✔️ Путём представления в Министерство культуры и туризма Московской области документов, подтверждающих освоение программ дополнительного профессионального образования, в том числе освоение программ повышения квалификации и (или) программ профессиональной переподготовки, полученных за последние 5 лет, но не ранее даты прохождения предыдущей аттестации.

Процедура подтверждения:

✔️ Министерство не позднее чем за 60 дней до истечения срока аттестации направляет уведомление о необходимости прохождения планового подтверждения соответствия посредством ЕПГУ;

✔️ Экскурсовод (гид) или гид-переводчик в течение 15 календарных дней со дня направления уведомления направляет в Министерство ответное письмо о согласии на прохождение планового подтверждения соответствия с указанием желаемой даты прохождения экзамена в соответствии с графиком либо документы, подтверждающие освоение дополнительного профессионального образования (программ повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки) посредством ЕПГУ.

✔️ Министерство в течение 2 рабочих дней со дня получения ответного письма или документов направляет уведомление о проведении экзамена либо о получении и принятии документов для планового подтверждения соответствия.

✔️ В случае непредставления экскурсоводом (гидом) или гидом-переводчиком ответного письма или документов Министерство самостоятельно определяет дату проведения квалификационного экзамена и направляет уведомление о проведении экзамена с указанием такой даты посредством ЕПГУ в течение 2 рабочих дней со дня истечения срока направления уведомления.

Позаботьтесь о своём профессиональном будущем заранее!

#гиды

Турконтроль МО. Подписаться