Я не говорю «нет» там, где можно сказать иначе.

У вас после чтения моих постов может сложиться мнение, что я жесткий и неуступчивый, а возможно и где-то безрассудный.
Но это совсем не так.
Жёсткая позиция не означает, что на каждое требование клиента я отвечаю отказом.

Нет, наоборот.
Он хочет уменьшить бюджет – я предлагаю изменить пакет.
Хочет отсрочку - выясню, чем можно компенсировать её для моей компании.
Хочет дополнительную услугу - пересчитаю предложение.

Я вообще стараюсь искать не ответ «да» или «нет».

Ищу другую конструкцию сделки.
Но эта конструкция должна устраивать обе стороны.

Я ставлю для себя задачу - не отстоять первоначальное предложение любой ценой, а заключить договор с учетом хотел всех сторон процесса.

Гибкость - это не уступчивость.
Это готовность искать разные формы, но на своих условиях.

Канал: Управлять. Лидировать. Мой опыт - практические советы для руководителя.
https://t.me/sopov_lider/119