«Или скидка, или мы уйдём».

На такое заявление от клиента я как правило не реагирую страхом.

Сначала проверить, действительно ли цена - последнее препятствие. Задаю вопрос:
«Правильно понимаю, что, если мы решаем вопрос с ценой, все остальные условия вас устраивают и переходим к договору?»

Если после этого появляются ещё нерешённые вопросы, значит, дело было не в скидке. В этом случае все просто, клиент – пожиратель времени (мозг***ёб)

Если клиент подтверждает готовность - тогда понятно, за что идёт торг.
Только после этого продолжаю обсуждение, что я готов изменить и что должен получить взамен.

Прежде чем платить уступкой за сделку, необходимо убедиться, что покупаю именно сделку.

Ультиматум - это проверка.
Если после уступки появляются новые требования, значит, дело было не в цене.

Канал: Управлять. Лидировать. Мой опыт - практические советы для руководителя.
https://t.me/sopov_lider/119