Культура продаж.

Какой вы продавец, когда никто не смотрит.
Можно прекрасно знать продукт, владеть скриптами, работать с возражениями и хорошо вести переговоры.

Но всё это еще не говорит о профессиональной культуре продавца.

Для меня она начинается с простого вопроса: как вы работаете, когда вас никто не контролирует?

Обещали клиенту перезвонить - перезвонили.
Не успели подготовить предложение - честно сказали.
Провели двадцать звонков - сказали двадцать, а не превратили их в рассказ об огромной проделанной работе.

Потому что можно научиться продавать.
А можно научиться убедительно рассказывать о том, как вы продаете.

Профессиональная культура начинается там, где продавцу важнее сделать работу, чем создать впечатление, что он ее делает.