Несмотря на то что оба эксперта подходят к человеческому опыту с…

Несмотря на то что оба эксперта подходят к человеческому опыту с совершенно разных сторон: Гавдат как математик, а Браун как социолог, в конечном итоге они приходят к одной и той же истине: "мы страдаем, когда отказываемся принимать реальность такой, какая она есть."

Их взгляды перекликаются друг с другом и это можно превратить в практические инструменты для общения в стрессовых ситуациях

Ожидания как «броня»
Согласно формуле Гавдата (Счастье ≥ События - Ожидания), несбывшиеся ожидания - первопричина несчастья. Брене Браун исследует, почему мы цепляемся за ожидания: мы используем их как "броню" ("armor"). Требуем совершенства от себя, своей карьеры и окружающих, полагая, что это защитит нас от боли. Отказ от этих ожиданий и принятие несовершенной реальности - это проявление уязвимости.

Оба развенчивают идею контроля. Гавдат утверждает, что попытки заставить жизненные события подчиниться вашей воле - это математически гарантированный путь к несчастью. Браун определяет уязвимость через «неопределенность, риск и эмоциональную открытость». По мнению Гавдата, чтобы быть счастливым, нужно принять то, что вы не в силах контролировать. С точки зрения Браун, быть уязвимым - значит входить в ситуации, где вы совершенно не влияете на исход событий.

Браун упоминает «тревожное предчувствие» (foreboding joy) - пугающее ощущение, которое возникает, когда всё идет идеально, а мы вдруг начинаем ждать неизбежной катастрофы. Это обратная сторона уравнения Гавдата. Мы искусственно завышаем свои негативные ожидания, потому что чувствуем себя слишком уязвимыми, чтобы просто наслаждаться счастьем сегодняшнего момента. Нам проще заранее подготовиться к разочарованию, чем оказаться застигнутыми врасплох.

Как применить это в профессиональном общении

В напряженной обстановке или в стрессовых ситуациях от нас ожидают безупречности и полного контроля над ситуацией. Однако попытки жестко контролировать, как правило, лишь усугубляют конфликт.

Если вы проявите уязвимость и выйдете из-за «корпоративной брони», к примеру, скажете что-то искреннее, например: «Я понимаю, что это доставляет вам массу неудобств; честно говоря, я и сам(а) сейчас сильно переживаю и делаю всё возможное, чтобы исправить ситуацию», — вы мгновенно меняете характер общения. Вы разрушаете жесткие ожидания собеседника, привыкшего к сухим, «роботизированным» ответам со стороны компании, и заменяете их живым, человеческим контактом. Само событие остается прежним, но меняются ожидания - и напряжение спадает.

Проявление уязвимости - это, по сути, более эффективный способ разрядить обстановку, чем демонстрация строгой, бесстрастной власти.

Обращаясь к идее сентябрьского меню о том, что мы создаем собственные миры, и живем в них до того момента, пока в дверь не постучится реальность, можно найти связь с логикой Мо Гавдата и эмоциональной теорией Брене Браун. «Сконструированные миры», которые мы создаем, это, по сути, жесткие ожидания и защитные сценарии, призванные обеспечить нам чувство безопасности, а «стук реальности» - неизбежные трения, возникающие в процессе жизни.

Мы выстраиваем в сознании модель, в которой карьера развивается линейно, отношения складываются легко, все проходят безупречно. Когда происходит некое непредсказуемое событие, наш мир рушится. Наша неудовлетворенность прямо пропорциональна тому, насколько упорно мы цепляемся за созданный нами мир, отказываясь принять реальность, стоящую на пороге.

Брене Браун говорит о том, что при нехватке фактов человеческий мозг придумывает истории, чтобы защитить нас от неопределенности. Мы живем в таких эмоциональных мирах (своего рода «броне»), чтобы избежать боли. Когда реальность стучится в дверь, она требует уязвимости. Она заставляет нас отбросить вымышленную историю и столкнуться с неприукрашенной, неопределенной и зачастую хаотичной правдой текущего момента.

Наконец, в рамках подхода команды Стивена Бартлетта осознанность - инструмент, который позволяет выйти за пределы собственного вымышленного мира. Это способность понять, что наш субъективный опыт - точно не абсолютная истина.

#Snacks