Чему учит преподавание
Я вел маркетинг и продажи на одной из программ мини-MBA в Плехановском. Не на постоянной основе — это был конкретный курс, и, возможно, я к нему еще вернусь. Но самое ценное там оказалось не то, ради чего в преподавание обычно идут.
Начну с неприятного наблюдения про себя.
Чем выше ты поднимаешься в компании, тем меньше тебе задают неудобных вопросов. Это происходит незаметно и не по чьей-то злой воле. Просто ты директор — значит, по умолчанию прав. Возражение стоит человеку нервов, а выгоды не приносит. Поэтому люди кивают на встрече, а сомнения остаются в коридоре.
В результате ты годами принимаешь решения, которые никто не проверяет. И перестаешь отличать те, что основаны на логике, от тех, что основаны на привычке.
В аудитории это устройство ломается.
Там сидят взрослые люди, которые сами каждый день занимаются маркетингом — в своих компаниях, со своими бюджетами и своими ограничениями. Они тебе ничем не обязаны и кивать не станут. Поднимают руку и говорят: а у нас так не работает, объясните почему.
И вот тут начинается интересное. Потому что ответить «по опыту» нельзя — у них тоже опыт. Приходится раскладывать свое решение на составляющие и смотреть, из чего оно вообще собрано. Примерно в половине случаев обнаруживаешь, что собрано оно из условий, которых в их ситуации нет.
Это заставляет формулировать точнее, чем любая внутренняя встреча. Я после занятий переписывал куски собственных подходов — не потому что мне доказали обратное, а потому что не смог внятно объяснить, почему делаю именно так.
Есть и обратная сторона, о которой честно скажу. Преподавание сжирает время и готовиться приходится всерьез: халтуру взрослая аудитория считывает мгновенно и перестает слушать. Это не подработка и не способ собрать лояльность, как иногда думают.
Но обмен выходит честный. Ты отдаешь структуру и опыт. Получаешь то, чего в компании тебе никто не даст — людей, которые не боятся сказать, что ты не прав.
Если твою мысль не может разобрать практик — очень может быть, что дело не в практике.