Техника "Я - высказывание": как сделать, чтобы вас услышали⬇️
Техника "Я-высказывание" - с одной стороны очень простая, а с другой - не так часто используемая в речи конструкция.
"Я- высказывание" передает другому человеку ваше безоценочное❗ отношение к определенному предмету, событию, ситуации.
Алгоритм "я-высказывания"
1. Объективно описать события, ситуацию без экспрессии, вызывающей напряжение («Когда я вижу, что...», «Когда это происходит...»).
2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации («Я чувствую...», «Я огорчаюсь...», «Я не знаю, как реагировать...»).
3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои по желания («Потому что я не люблю…», «Мне бы хотелось...»).
4. Представить как можно больше альтернативных вариантов («Возможно, тебе стоит поступить так...», «В следующий раз сделай...»)
5. Дать дополнительную информацию собеседнику (партнёру, ребёнку) относительно проблемы (объяснение).
Формула
Ситуация + Я - чувство + Объяснение
Примеры⬇️
«Ты - высказывание» / «Я - высказывание»
* Ты никогда меня не слушаешь! / Когда я вижу, что ты не слушаешь меня, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю.
-Ты ведёшь себя ужасно! / В данной ситуации ты вел себя некрасиво. Меня обижает такое поведение. Ты умеешь быть другим, поэтому, пожалуйста, в следующий раз будь более сдержан.
Просмотры: 50