Кассы самообслуживания начали «доить» покупателей на паузах.

СЕТИ ВНЕДРИЛИ АЛГОРИТМЫ, КОТОРЫЕ ЗАДЕРЖИВАЮТ ОПЛАТУ И ПОДСОВЫВАЮТ ТОВАРЫ.

Клиентов с двумя-тремя позициями отправляют к быстрым кассам, а с полными тележками — туда, где предложат допродажу. Число таких рекомендаций выросло на 70% к весне, а соглашаются с ними около 18% покупателей.

Если сумма покупки превышает 2450 рублей, терминал может задержать оплату на 12-25 секунд, объясняя это обработкой данных или проверкой возраста

Во время такой «вынужденной паузы» 6 из 10 покупателей берут с прикассовой зоны шоколад или жвачку. В результате выручка сетей от импульсивных покупок на кассах самообслуживания выросла более чем на 9%.

Это не «забота о покупателе», а спроектированная манипуляция. Если вы продаёте офлайн — изучите этот приём. Если вы покупатель — знайте: пауза на кассе не случайна.
🐄продажипоклассике