Startbiz.pro|ПерсоналБеру.

На сайте новый раздел: влог генерального директора

Компания изнутри, без презентаций. Показываю, как мы работаем на самом деле: что строим, какие решения принимаем, что происходит в сети.

Видео смотрятся прямо на сайте. Тайм-коды перематывают плеер на нужный вопрос. Выпуски выходят регулярно и собираются в одном разделе: https://startbiz.pro/#vlog

Выпуск 02. 25 % или 17 %? Как считаем совместную прибыль
Будущий партнёр спросил: «Вы берёте 25 %, а мне остаётся 17 %?» Разбираем на калькуляторе один объект: оборот 100 000, чистая прибыль 17 080, из неё 75 % партнёру и 25 % управляющей компании.
Пример расчёта — не гарантия дохода: цифры по вашему объекту зависят от ставок и договора.
10 минут: https://youtu.be/3lPZmkSY3Fk

Выпуск 01. Почему этот бизнес работает в кризис
23 вопроса, о которых обычно молчат: «Это пирамида?», «Кто даёт заказчиков?», «А если заказчик не заплатит?», «Какой ваш интерес?»
21 минута: https://youtu.be/QLfwaOEHxBM

Есть вопрос или хотите, чтобы я показал что-то в следующем выпуске? Кнопка «Написать» — прямо в разделе.

Все выпуски: https://startbiz.pro/#vlog

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Telegram: https://t.me/personalbiz

Откуда берутся клиенты: своя CRM и передача ЛПР

Главный вопрос, который задают партнёры: откуда берутся клиенты? Вместо ответа словами показываю нашу CRM. Вторая часть серии обзоров платформы.

Смотреть:
YouTube: https://youtu.be/ZmG16LaV7Ak
RuTube: https://rutube.ru/video/a60a37a681fff63492d032d939d39dcd/

Откуда компании
— Спрос видим по вакансиям. Мы каждый день анализируем вакансии городов и знаем, где нужен линейный персонал.
— Около 18 фильтров на каждую компанию: спрос, финансы, безопасность. Чтобы партнёр не зашёл в предприятие, которое банкротится и пытается выжить за счёт аутсорса.
— Проверяем руководителя и финансы компании до того, как она попадает к партнёру.

«Это не выгрузка из 2ГИС 2024 года. Это подготовленные компании, у которых есть спрос».

Что получает партнёр
— Готовую карточку компании: кому звонить, вакансии компании, история касаний.
— Шпаргалку к звонку: что говорить именно этой компании.
— Руководителя, прогретого письмами. С некоторыми компаниями переписка уже идёт до первого звонка партнёра.

Переговоры ведём вместе
— Управляющая компания и партнёр работают в одной карточке онлайн. Всё, что сделали мы, сразу видно в кабинете партнёра.
— После разговора — выжимка и аудиозапись. Комментарий формируется сам.
— Запрос в управляющую компанию — одной кнопкой: анализ компании, коммерческое предложение с прайсом. Отрабатывается в тот же день.

Управляющая компания делает анализ рынка и предприятия, коммерческое предложение без цены и с ценой, договор, при необходимости — с юристом.

Битрикс такого не давал. Поэтому мы построили свою CRM и улучшаем её каждый день.

Дальше в серии: аутрич, ведение объектов — акты, счета и оплаты автоматически, и приложение для самозанятых. Первая часть, «База знаний 4.0»: https://t.me/personalbiz/706

В видео показан демо-кабинет: компании и телефоны в нём условные.

Если присматриваетесь к партнёрству, оставьте заявку. За 15 минут ответим на ваши вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш сайт: https://startbiz.pro/
Telegram: https://t.me/personalbiz

База знаний 4.0: запуск партнёра за неделю вместо трёх

Первое видео из серии о том, что мы поменяли в компании за полгода. Показываю базу знаний, которую партнёр получает в день подключения.

Смотреть:
YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=XrlaYJb7-Hg
RuTube: https://rutube.ru/video/615f0040587451ff8175c2475942a97d/

Что изменилось
Раньше обучение шло через внешний сервис курсов. От подключения до первой работы с руководителями заказчиков проходило больше трёх недель. Теперь у нас своя платформа и своя CRM, и этот путь занимает неделю.

«Теперь у нас нет внешних сервисов, которые диктуют свои правила. Есть свой сервис внедрения в бизнес».

Что внутри
— Шаги запуска. Подготовка поделена на модули и шаги: цели бизнеса, этапы запуска, финансовая модель заказа.
— Задания с проверкой. Партнёр пишет ответ, прикрепляет файл, и задание уходит на проверку в группу обслуживания.
— Библиотека. Записи наших встреч и материалы по темам: 115-ФЗ, массовый набор людей и другие. Пополняется постоянно.
— Готовность видна. Управляющая компания видит, на каком шаге партнёр и насколько он готов к передаче заказов.

На каждом этапе с партнёром работает управляющая компания: юридическая проверка, расчёт прайса, коммерческое предложение и его отправка руководителю заказчика. Базу компаний под партнёра готовим индивидуально.

Дальше в серии: ведение объекта, система управления персоналом и наша CRM.

Если присматриваетесь к партнёрству, оставьте заявку. За 15 минут ответим на ваши вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш сайт: https://startbiz.pro/
Telegram: https://t.me/personalbiz

Был у Басты на концерте. На этих выходных

Иногда нужно отключать голову от всех задач и такой концерт помогает

До мурашек доходит когда весь зал поет «Сансару»

Контакты взяты из вашей воронки

Сегодня утром партнёр прислал сообщение: новый договор, заявка на пять человек.

Скажу честно: ради таких сообщений я и строю эту систему. Не ради цифр в отчёте, а ради момента, когда партнёр пишет «получилось», и получилось на контактах, которые подготовили мы.

Что изменилось в подготовке контактов
— Берём компании, которые набирают людей прямо сейчас. У них открыты вакансии, значит, потребность есть сегодня.
— Каждый номер проверяем по сайту самой компании. Номер из справочника — не повод звонить. Если надёжного номера нет, советуем заехать на проходную.
— По каждой компании — данные из реестра: ИНН, штат, руководитель. Партнёр знает, куда звонит, ещё до звонка.
— К компании прилагается рекомендация по звонку и шпаргалка. Коммерческое предложение готовит управляющая компания.

Где это всё живёт
Раньше — в таблицах. Теперь — в CRM «Клиенты», прямо в кабинете партнёра. Карточка компании хранит все разговоры: с кем говорили, что дальше и когда. Этап сделки ставится сам, по итогу последнего разговора.

Я сам в этих разговорах
На втором скриншоте — карточка в CRM партнёра. Комментарий оставил я: разговор с руководителем компании, запись прямо в карточке. Когда партнёру нужно, я подключаюсь к разговору с руководителем сам, и результат остаётся у партнёра.

Дальше — тёплые руководители
Переписку с руководителями под запрос партнёра ведём мы: письма, коммерческое предложение, ответы на вопросы. С каждым касанием руководитель теплее. Партнёр получает не холодный номер, а руководителя, который готов разговаривать, вместе со всей историей переписки. После отправки предложения система напомнит партнёру о контрольном звонке через 48 часов.

Партнёру не нужно искать, кому звонить, и уговаривать незнакомого человека. Ему нужно приехать на разговор — остальное мы готовим.

Если хотите работать так же, оставьте заявку. За 15 минут ответим на ваши вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш Телеграм: https://t.me/personalbiz

Четыре разговора с нашей планёрки

В пятницу была общая планёрка с партнёрами сети. Это обычный рабочий разговор, не запись для канала. Мы вырезали из неё четыре куска, чтобы вы услышали, как управляющая компания разговаривает со своими. Каждый идёт около двух минут.

1. Заказчик спросил — партнёр растерялся
Руководитель спросил партнёра: вы уверены, что сможете работать с самозанятыми после первого октября? Партнёр не знал, что ответить. Отвечать сам он и не должен: он ставит запрос, и управляющая компания готовит под этот вопрос письмо или коммерческое предложение.
«Кто-то испугается этих вопросов. А я вижу в этом возможность».

2. Договор на объём, а не на людей
«Если ягоды собираем — подписываем на обработку определённого количества гектаров, а не на предоставление пятнадцати человек».

3. Почему мы не берём предоплату
«Мы никогда не подписываем договор, где обязаны в срок предоставить персонал».
«Мы вас настолько защитим, что руководитель скажет нам спасибо, что мы с него предоплату не взяли».

4. Штат дороже, чем кажется
«Штат нужен там, где человек работает как сотрудник — по графику и в подчинении».
«Взять линейный персонал в штат — это настолько огромные риски, что производство или склад с этим не справляется».

Здесь четыре разных вопроса и одна мысль: партнёр не остаётся один. Ни с вопросом руководителя, ни с договором, ни с рисками объекта.

Если присматриваетесь к партнёрству, оставьте заявку. За 15 минут ответим на ваши вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш Телеграм: https://t.me/personalbiz

Самозанятые с 1 октября: что правда, а что заголовок

Весь сентябрь мне пишут одно и то же: «а я прочитал, что самозанятых запретят», «а я видел, что аутсорсинг вне закона с 2027-го». Заголовки настоящие, я их не придумывал. И я понимаю, почему после них страшно заходить в бизнес.

Но если открыть любую из этих статей и дочитать до второго абзаца — там совсем другая новость. Заголовок пишут, чтобы вы кликнули. Разобрал по документам, что стоит за каждым.

«САМОЗАНЯТЫХ ЗАПРЕТЯТ С 1 ОКТЯБРЯ»

Не запретят. Режим самозанятых закреплён федеральным законом 422-ФЗ до 31 декабря 2028 года, и закон прямо запрещает менять ставки 4% и 6% весь этот срок. Документа об отмене нет ни одного — ни закона, ни законопроекта.

Слухи про 13% — тоже слухи. Самозанятый как платил 4 и 6 процентов, так и платит. Моя оценка: режим будут продлевать, потому что слишком много сфер, где он реально нужен.

«АУТСОРСИНГ ЧЕРЕЗ ПОДРЯДЧИКА ВНЕ ЗАКОНА»

Всё, что вступает в силу с 1 октября, касается площадок из государственного реестра — маркетплейсов и крупных сервисов, которые годами проводили через себя огромное количество людей без контроля. Параллельно с сентября идёт эксперимент ФНС с крупнейшими торговыми сетями.

Прямой договор с самозанятым под эти правила не попадает. Штрафов для самозанятых нет.

Запрещено одно, и запрещено давно: заёмный труд — «даём вам людей под управление заказчика», статья 56.1 Трудового кодекса. Законной остаётся услуга с результатом, объёмом, сроком и актом. Так мы и работаем.

«ПРЕДПРИЯТИЯ ОТКАЖУТСЯ ОТ САМОЗАНЯТЫХ»

В постановлении есть перечень сфер — стройка, склады, пищевые производства. Его прочитали как запрет для отрасли. Это не так: это сферы, где правила действуют на площадках из реестра, а не запрет для заводов.

А вот что реально пишут заказчики. Свежий регламент пищевого производства из Екатеринбурга: договор на измеримый результат, ежедневный учёт объёма, не держать одних и тех же людей круглый год, подрядчик должен присутствовать в регионе.

💬 Там нет слова «самозанятые». Они отказываются от налички, переводов на карту и подрядчиков-прокладок.

Рынок не закрывают. Рынок чистят. Серые компании уходят, а их заказчики остаются — и ищут белого подрядчика.

ЧТО ЭТО МЕНЯЕТ ДЛЯ ПАРТНЁРА СЕТИ

Мы готовились к этому с начала года. Партнёры работают через платёжную платформу, которая работает напрямую с ФНС: договор на каждое задание, его нельзя переписать задним числом, деньги идут с номинального счёта, налог исполнителя удерживается автоматически, чек — по каждой выплате.

Ежедневный учёт, акты, счета, чеки — то, что крупные заказчики только начинают требовать, у нас уже автоматизировано. Запросила служба безопасности заказчика документы — выгружаем всё, никакой налички, никаких переводов на карту.

Поэтому мой вывод другой, чем в заголовках. Вопрос не в том, выживет ли аутсорсинг. Вопрос — кто заберёт клиентов серых подрядчиков, когда те уйдут. И у нас есть окно, чтобы занять их место.

🎬 Полный разбор по документам — 18 минут:
▶ YouTube: https://youtu.be/o96N8jK4Ygs
▶ RuTube: https://rutube.ru/video/c5eebb0f65adc3eb60b3234acb87998c/

Хотите понять, как это выглядит в вашем городе — оставьте заявку, за 15 минут ответим на вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш сайт: https://startbiz.pro/
Telegram: https://t.me/personalbiz

Два года одного партнёра

Признаюсь: в августе ко мне в Краснодар приезжал партнёр из Калуги, мы записали разговор — и я забыл о нём рассказать. Лежало видео, лежало. А сегодня у Евгения день рождения. В честь дня рождения нашего партнёра и пишу этот пост.

Евгений, с праздником. А всем остальным — его путь за два года, потому что по нему видно, как вообще устроено партнёрство: что происходит через месяц, через год, через два.

ОКТЯБРЬ 2024. ВХОД ЗАРАНЕЕ

Первое сообщение он написал мне, находясь в госпитале на лечении после СВО. Искал, куда приложить силы. И сразу честно предупредил: «Я буду запускаться ближе к лету, но очень хочу быть внутри компании».

Обычно люди заходят, когда готовы стартовать. Евгений зашёл, чтобы подготовиться внутри. Полгода он был в Группе действий, смотрел встречи, задавал вопросы — до того, как получил первый объект.

2025. ПЕРВЫЕ ОБЪЕКТЫ

В марте мы записали первое интервью: https://rutube.ru/video/49b3f7a5c77109453f75850cc7990bde/
Оно было не про результат — результата ещё не было. Оно было про мотивацию и про лёгкость, с которой человек принимает решения. Я тогда несколько раз услышал «мне это решение далось легко» и сам задумался.

Дальше — первый объект, второй объект по договору с партнёром из другого города, первые сложности: на одном объекте заказчик обещал 25 человек, а работали четыре-пять. Объект удержали.

В октябре — второе интервью: https://rutube.ru/video/211f482983dce59920ab2b730b3acefe/
Заголовок говорит сам за себя: выводит 35 человек и знает, куда расти.

2026. ТРИ ОБЪЕКТА И ДВА ЧАСА В ДЕНЬ

Потом он на полгода выпал — очная программа переквалификации для ветеранов, диплом в июне. Первый объект всё это время продолжал работать. Летом вернулся полностью.

В августе приехал ко мне лично, с супругой. Два года общались по телефону и в чатах — и вот первая встреча вживую. Из этого разговора: первый объект работает второй год, сейчас три объекта, на бизнес уходит около двух часов в день, работают вдвоём с супругой.

🎬 Третья встреча, 4 минуты — посмотрите:
▶ YouTube: https://youtu.be/GuKbkNwYRP0
▶ RuTube: https://rutube.ru/video/604102378cce620424c2b35d7e4e248e/

В сентябре вышел на производственный холдинг в области — договор подписан, потом допсоглашение. И нанял менеджера по продажам, добавил его в свою группу обслуживания. Теперь заказчиков ищет не только сам партнёр — у него для этого есть человек, а управляющая компания работает уже с его командой. Следующий шаг — рекрутер.

💬 «Через ПерсоналБеру я вернулся в предпринимательство» — Евгений.

Я не буду делать из этого вывод «и вы так сможете». Путь Евгения — это его характер: заходить заранее, не опускать руки на первом кривом объекте, приехать лично. Мы дали инструменты и были рядом на каждом шаге. Остальное — он.

Если хотите посмотреть, как это могло бы выглядеть в вашем городе — оставьте заявку, за 15 минут ответим на вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш сайт: https://startbiz.pro/
Telegram: https://t.me/personalbiz

⏱ Сколько времени съедает один объект

Вопрос, который почти никто не задаёт до входа в бизнес — и который решает всё после. Про заработок спрашивают все. Про то, сколько часов в день уходит на десять человек на объекте, не спрашивает никто.

А уходит обычно так: утром обзвонить, кто вышел. Днём искать замену тому, кто не вышел. Вечером спрашивать, кто будет завтра. В конце месяца сводить табель из переписок и считать, кому сколько. Один объект — и человек уже не предприниматель, а диспетчер на телефоне.

Второй объект такой человек не потянет. Не потому что нет заказчиков — потому что нет рук.

КАК ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ВЫГЛЯДИТ У ПАРТНЁРА СЕТИ

Всё, что делается руками — спрашивает, собирает, считает, переносит — делает система. Партнёру остаются три касания в день.

▪️ 7:30. В бот приходит сводка по каждому объекту: кто вышел, кто нет, кто заменён из резерва. Бот сам спросил бригадира «Все на месте?» — обзванивать некого
▪️ День, экран «Сегодня». Если заказчик просрочил оплату — сумма, долг перед людьми и кнопка «Претензия». Не через неделю, когда вспомнили, а в день просрочки
▪️ Вечер, экран «Завтра». Бот уже спросил каждого «Завтра выходите?». Видно, кто подтвердил, кто отказался, кто молчит. Кнопка «Заменить» — из резерва этого объекта

💬 Одна сводка утром вместо обзвона.

ГДЕ ЕЩЁ ПРОПАДАЮТ ЧАСЫ — И КУДА ОНИ ДЕВАЮТСЯ

▪️ Набор. Обычно это прозвон всех, кто откликнулся. У нас в объявлении — ссылка на бота с кодом объекта. Бот задаёт стоп-вопросы и ставит рейтинг. Партнёр звонит только прошедшим, остальные уходят в резерв. Какой источник привёл людей — видно по метке ссылки
▪️ Конец месяца. Табель собирается из отметок, начисления считаются по ставкам, штрафы и авансы учитываются. Лист учёта, акт и счёт заказчику — одной кнопкой. Это то самое «одно касание в полмесяца»
▪️ Карточка объекта заполняется один раз: ставки, график, расходы, план по выручке и марже. Дальше цифры считает система, а не партнёр в столбик
▪️ Заказчик не платит — бригада получает «Завтра не выходим» одной рассылкой. Не десять звонков с объяснениями, одна кнопка

💬 Если мы контролируем цифры — мы контролируем бизнес.

Важная оговорка. Система не делает за партнёра переговоры и не приводит заказчиков — это его работа, и про неё мы говорили в прошлых видео. Она убирает то, что мешает вести второй и третий объект: рутину, которая раньше съедала весь день.

В видео — не презентация, а рабочий экран, каким его видит партнёр. Пятнадцать минут. Смотрите, если прикидываете, потянете ли объект параллельно с текущей работой.

🎬 «Объект ведётся сам: как партнёр управляет персоналом за 3 касания в день»
▶ YouTube: https://youtu.be/dxXNlykaC_M
▶ RuTube: https://rutube.ru/video/3ea273a36d04265df1be5c3d9612774a/

Тайм-коды: 0:16 три касания · 2:15 экран «Сегодня» · 3:15 экран «Завтра» · 4:59 карточка объекта · 5:59 набор без прозвона · 10:39 ведомость · 12:44 бот · 14:04 заказчик не платит

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш сайт: https://startbiz.pro/
Telegram: https://t.me/personalbiz

💬 Три спасибо — три разных этапа

Обычно мы не публикуем благодарности. Одно «спасибо» — это эмоция, мало ли у кого был хороший день.

Но за последние дни их пришло три. И интересны они не словами, а тем, что написаны с трёх разных точек пути — от входа в бизнес до работающего объекта.

1. НА ВХОДЕ В БИЗНЕС

💬 «Благодарю вас за помощь, которая на самом деле стоит гораздо дороже, чем деньги, которые платятся за вход в этот бизнес»

Самый частый вопрос до оплаты — «а за что я плачу?» Ответить на него сами мы можем сколько угодно. Но весит он только тогда, когда отвечает человек, который уже внутри.

2. НА ДОГОВОРЕ С ЗАКАЗЧИКОМ

💬 «Тут каждый этап важен, с момента заключения договора с вами. Этот совсем не первый, и он благополучно пройден — благодаря Вам и Вашей команде»

Про этот договор мы рассказывали подробно: пять редакций, десять правок за день, разговор с заказчиком расшифровали по минутам. Документы закрывали юристы управляющей компании, партнёр вела переговоры.

3. НА РАБОТАЮЩЕМ ОБЪЕКТЕ

💬 «Трёхкратная благодарность 🙏»

Здесь никакой истории — обычная текучка: вопрос по менеджеру и оборудованию на действующем объекте. Написал — получил ответ. Так и должно быть, когда объект уже идёт: помощь не заканчивается на подписании.

На первое сообщение я ответил так: «Не хочу обесценивать наши действия. Но я сам результатник — и команду строю такую же, настроенную только на результат».

Вход, договор, объект. Партнёр не остаётся один ни на одном из этих этапов — и лучше всего об этом говорим не мы.

Хотите понять, как это выглядело бы в вашем городе — оставьте заявку, за 15 минут ответим на вопросы: https://startbiz.pro/#zayavka

Наш Дзен — статьи и разборы: https://dzen.ru/personalbery
Наш сайт: https://startbiz.pro/
Telegram: https://t.me/personalbiz