По настоящему эффективный руководитель (без разницы на каком уровне - хоть на уровне отдела \ отделения, хоть ну уровне сети клиник) не просто выполняет управленческую функцию, но часто является также и наставником для своих коллег.
Не в смысле отправить сотрудника на курс, оплатить обучение или купить хороший тренинг.
Я именно про личный вклад руководителя в профессиональное развитие сотрудника.
Когда руководитель делится собственным опытом - объясняет, почему сам принимает те или иные решения, рассказывает об ошибках которые совершал “когда сам был на этом месте”, вместе с сотрудником разбирает сложные ситуации, советуется (да, именно так), показывает свою логику…
И вот таких руководителей в моей собственной карьере, если честно, было не так уж много, как хотелось бы.
На протяжении своего профессионального пути как на должностях обычного специалиста, так и на руководящих должностях — от руководителя отдела и выше, — я довольно редко встречал людей, которые действительно системно пытались бы лично меня как-то развивать профессионально.
Не поставить задачу. Не проконтролировать. Не объяснить обязанности, а именно лично учить и развивать профессионально.
При этом, чем больше я общаюсь с людьми из профессиональной среды, бываю на конференциях, смотрю интервью и подкасты с руководителями и основателями крупных компаний, в том числе медицинских - тем чаще замечаю довольно интересную закономерность.
У многих людей, которые добились действительно впечатляющих результатов в карьере\бизнесе, когда-то был человек, который сильно повлиял на их профессиональное развитие.
Не у всех, да, но у многих.
Они могут называть такого человека наставником, учителем, старшим коллегой. Но если послушать их истории внимательно, довольно часто выясняется, что это был именно их руководитель.
Человек, который не просто говорил: «Вот задача — иди делай», а объяснял бы, как бы он сам это сделал, почему поступил бы именно так, в каких местах когда-то ошибался сам выполняя подобные задачи, на что обращает внимание когда оценивает результат выполнения подобных задач...
Мне кажется, это вообще довольно недооценённая часть управления.
Потому что можно прекрасно ставить задачи, контролировать сроки, считать показатели, мотивировать сотрудников — и при этом годами почти не влиять на то, как они сами думают и принимают решения.
А можно постепенно передавать не только задачи, но и часть собственного управленческого опыта.
Причём особенно интересный момент наступает тогда, когда твои подчинённые сами становятся руководителями.
В этом случае ты уже передаёшь не просто знания по конкретной функции. Через тебя дальше начинают распространяться подходы к работе, к людям, к решениям, к ответственности.
Наверное, поэтому я всё меньше воспринимаю развитие команды как что-то отдельное от обычной работы руководителя.
Для меня это её естественная часть.
Не просто добиться результата в работе, но и сделать так, чтобы со временем рядом с тобой появились люди, которые могут решать всё более сложные задачи уже без твоего постоянного участия.
И, пожалуй, именно таких руководителей потом чаще всего и вспоминают добрым словом и воспринимают как людей, у которых действительно чему-то научились.