КОГДА ДОЛЖНОСТЬ ВАЖНЕЕ РЕЗУЛЬТАТА🥸

Утром я писала о том, что не каждое раздражение нужно прорабатывать в себе. Иногда проблема действительно находится снаружи.

Но в бизнесе есть ещё одна сложность: чем выше должность человека и чем туманнее его полномочия, тем сложнее бывает эту проблему решить.

Руководитель, который отвечает за реальный бизнес, оказывается в странной ситуации: он должен не только выполнять свою работу, но и бесконечно доказывать человеку, не отвечающему за результат, почему очередная идея не имеет смысла.

И вот здесь хочется задать один простой вопрос:

Если человек не улучшает процессы, не берёт на себя ответственность и не создаёт измеримой ценности, то какую именно функцию он выполняет в компании⁉️

Потому что должность - это не результат. Важный вид, уверенный голос и умение находить недостатки в чужой работе - тоже не результат.

А бизнес, особенно кейтеринг, не может бесконечно кормить собственные иллюзии об эффективности.

Здесь невозможно бесконечно прикрываться красивыми формулировками, презентациями и разговорами о стратегическом развитии. В конечном счёте всё проверяется практикой: качеством, сроками, деньгами, заказами и способностью команды выполнять свою работу.

У меня пока нет универсального ответа на вопрос, что делать с такими людьми.
😉Но я точно знаю одно: уважение к должности не должно требовать отказа от здравого смысла.

И если для нормальной работы целого подразделения необходимо постоянно преодолевать сопротивление человека, который должен эту работу улучшать, возможно, проблема вовсе не в подразделении.

‼️Возможно, проблема - в самой конструкции управления и иерархии.

Потому что сильный руководитель - это не тот, кто умеет терпеть бесконечную некомпетентность окружающих. И уж точно не тот, кто молча компенсирует чужую бесполезность собственной работой.

Сильный руководитель должен уметь отличать полезную инициативу от управленческого шума, реальную экспертизу от имитации деятельности, а должность - от ценности, которую человек создаёт для бизнеса.

И, пожалуй, именно с этого начинается настоящее управление.🎯

#бизнес #менеджмент #лидерство #руководитель #управление #эффективность #корпоративнаякультура #общепит #кейтеринг