Ты сливаешь бюджет на тренинги. Киркпатрик объяснил это ещё в 1959 году

❓Ты проводишь тренинг для отдела продаж. Все довольны. А через месяц — те же цифры, те же слитые сделки.

Знакомо? Ты не умеешь оценивать эффективность обучения. Ты просто веришь, что «знания отложатся». Спойлер: не отложатся.

В 1959 году Дональд Киркпатрик предложил модель оценки обучающих программ. Она до сих пор — классика. И если ты её не знаешь, ты просто сливаешь бюджет.

Модель Киркпатрика — это пирамида из 4 уровней:

1️⃣ РЕАКЦИЯ. Как участники отреагировали? Им было интересно? Они довольны тренером? Это самый простой уровень. И самый обманчивый.

2️⃣ НАУЧЕНИЕ. Что реально усвоили? Как изменился объём знаний и умений? Здесь нужны тесты, листы проверки умений, персональные планы действий.

3️⃣ ПОВЕДЕНИЕ. Изменилось ли их поведение на рабочем месте? Применяют ли они то, чему научились? Если нет — ты не донёс до них три вещи: чему учат, зачем, и что изменения будут поощряться.

4️⃣ РЕЗУЛЬТАТЫ. Что изменилось для компании? Рост продаж, снижение текучки, улучшение показателей. Самый сложный уровень. И самый важный. Потому что если обучение не принесло денег — зачем ты его проводил?

❗️Важно: это не линейная структура. Это пирамида. Каждый следующий уровень сложнее. И если ты оцениваешь только первый — «всем понравилось» — ты не знаешь, работает ли обучение вообще.

🔥 Главный риск: если с самого начала не обеспечить связь тренингов с эффективностью организации — весь анализ провалится. До обучения каждому сотруднику нужно озвучить, каких результатов от него ждут.

👇 Вопрос к тебе:

Ты оцениваешь эффективность тренингов? Или просто платишь и надеешься? Напиши в комментах, какой уровень для тебя самый сложный.

🔥 Жми лайк, если понял, где теряешь деньги. Сохрани пост — это твоя база. Во втором посте разберём, как взрослые люди реально учатся — и почему твои тренинги не работают. Подпишись на каналы «Инсайты» и «Мастер продаж», чтобы не пропустить.

❤️ Поддержать канал донатом

канал ✩ подарки ✩ отзывы ✩ навигатор → тг · чат · фишки · VK