РУБРИКА «Советы и лайфхаки»
Среда. Как селлеры находят поставщиков, когда привычные схемы сломались
Девочки и мальчики,привет! После всех этих историй с логистикой и складами многие столкнулись с тем, что привычные поставщики подводят: то сроки срывают, то цены задирают, то вообще пропадают. Я собрала опыт селлеров, которые нашли новых поставщиков в этой ситуации. Делюсь.
1. Не ищите «идеального» поставщика — ищите запасного
Селлеры, которые прошли через кризис, советуют: не привязывайтесь к одному поставщику. Даже если он идеальный.
Что делают опытные:
Держат двух-трёх поставщиков на каждую ключевую позицию
· Заказывают небольшую тестовую партию у нового поставщика, даже если старый пока работает
· Если старый подводит — переключаются на нового без паники
Один селлер рассказал: когда его основной поставщик пропал на две недели, он не потерял продажи только потому, что заранее нашёл второго.
2. Ищите поставщиков не только в Китае
Многие привыкли закупаться в Китае. Но в текущей ситуации селлеры всё чаще смотрят на локальных производителей и поставщиков из СНГ.
Почему это работает:
· Сроки доставки — дни, а не месяцы
· Можно приехать и посмотреть товар вживую
· Нет рисков с таможней и карго
· Можно договориться о мелких партиях
Где искать:
· Оптовые рынки в своём городе (да, они ещё работают)
· Локальные производства — многие готовы работать с мелкими заказами
· Ярмарки и выставки — там можно познакомиться лично
3. Проверяйте поставщика перед первой закупкой
Селлеры советуют не верить на слово. Даже если поставщик «проверенный» — проверьте ещё раз.
Что проверяют опытные:
· Отзывы других селлеров (в чатах, на форумах)
· Наличие сертификатов и деклараций (особенно если товар подлежит маркировке)
· Возможность вернуть брак
· Сроки и условия доставки — прописаны ли они в договоре
Один селлер рассказал: заказал партию у нового поставщика, а он прислал товар без сертификатов. Пришлось продавать в убыток, потому что карточку заблокировали.
4. Не бойтесь small talk
Это не про бизнес, но про отношения. Селлеры советуют: общайтесь с поставщиками по-человечески.
Что делают опытные:
· Звонят, а не только пишут в мессенджерах
· Интересуются, как у них дела (особенно в текущей ситуации)
· Поздравляют с праздниками
· Благодарят за быструю отгрузку
Это не гарантия, что поставщик не подведёт. Но если он будет выбирать, кому отгрузить первым — он вспомнит того, с кем по-человечески.
5. Готовьтесь к худшему, но надейтесь на лучшее
Самый важный совет. Селлеры, которые прошли через кризис, говорят: не ждите, что «всё наладится». Готовьтесь к тому, что поставки будут срываться.
Что делают опытные:
· Держат страховой запас на складе (хотя бы на 2–3 недели продаж)
· Закладывают в цену возможные срывы поставок
· Имеют план Б на случай, если поставщик пропадёт