Топ-3 ошибки при внедрении CRM

Внедрение CRM — это не покупка софта, это изменение привычек сотрудников. Ошибки: 1. Внедрение без обучения. 2. Слишком сложная воронка. 3. Отсутствие контроля заполнения полей. Если сотрудники не вносят данные — CRM мертва. Хотите чек-лист «Как подготовить команду к переходу на CRM»? Пишите «CRM» в комментариях.