Человек рассказывает о проблеме, и мозг сразу ищет инструкцию: сменить работу, поговорить, отвлечься, сходить к специалисту, составить план.
Совет возвращает нам ощущение полезности.
Но тому, кто говорит, иногда нужно другое: несколько минут побыть не задачей.
Хорошая поддержка не всегда делает ситуацию лучше прямо сейчас.
Иногда она просто делает так, что человеку не приходится быть в этой ситуации одному.
Поболтать можно тут