В Сыктывкаре почти тысяча человек осталась без электричества. А где комментарий главы города?

Вечером 18 октября в Сыктывкаре произошло аварийное отключение электроэнергии. По информации регионального управления МЧС, без света остались дома, в которых проживают 942 человека, в том числе 231 ребёнок.

Социально значимые объекты отключение не затронуло. На место аварии направили ремонтную бригаду Сыктывкарского РЭС.

Информацию о происшествии МЧС опубликовало в 23:45. А уже в 00:33, 19 октября, ведомство сообщило о восстановлении электроснабжения.

Хорошо, что энергетики оперативно справились с проблемой.

Но нас заинтересовало другое.

Мы попытались найти комментарий главы администрации Сыктывкара Максима Мартышина об этом происшествии. Возможно, что-то пропустили, но в доступных нам публикациях такого сообщения не обнаружили.

И здесь хочется поговорить о том, как вообще выстраивается информационная работа муниципальных руководителей.

Складывается впечатление, что социальные сети первых лиц постепенно превращаются в ленты преимущественно хороших новостей.

Открыли спортивную площадку, отремонтировали тротуар, высадили деревья, провели субботник — обо всём расскажут, фотографии покажут, участников поблагодарят.

А вот когда случается что-то неприятное, информация нередко поступает от МЧС, ресурсоснабжающих организаций или журналистов.

Но ведь работа главы города заключается не только в том, чтобы рассказывать об успехах.

Жителям важно знать и о проблемах. Почему пропало электричество? Какие улицы затронула авария? Когда восстановят подачу? Куда обращаться, если свет так и не появился?

Разумеется, мэр не обязан лично устранять каждую коммунальную аварию. Для этого существуют специализированные службы. Но организовать понятное и своевременное информирование населения — вполне задача городской администрации.

Причём речь не о том, чтобы глава непременно публиковал каждое сообщение сам. Главное, чтобы у жителей был надёжный официальный источник информации.

И совершенно необязательно ждать, пока всё починят, чтобы рассказать о случившемся.

На наш взгляд, доверие к власти формируется не только хорошими новостями, но и готовностью открыто говорить о проблемах.

А если проблема устранена быстро — это ещё один повод поблагодарить специалистов и объяснить горожанам, что произошло.

Вот такой информационной открытости хотелось бы видеть побольше. Не только в Сыктывкаре, но и во всех муниципалитетах Коми.

@KomiLeaks