✅
Уважаемые партнеры, мы восстановили работу Клиентикс!Прошлая неделя стала непростым испытанием и для нас, и для вас. Мы понимаем, насколько критична стабильная работа системы для клиники, врачей и пациентов, и искренне благодарны вам за терпение и понимание
Мы старались предусмотреть возможные риски и ещё в пятницу 9.10 начали частичный перенос инфраструктуры. Но предугадать, что события развернутся уже в воскресенье, было невозможно. С 4–5 утра воскресенья наша команда работала в экстренном режиме. Мы действовали посменно, оперативно принимали решения, поддерживали друг друга, и делали всё возможное, чтобы как можно быстрее вернуть систему в работу без потери данных
И именно в этот период нам особенно помогали ваши теплые слова, понимание и доверие. Для нас невероятно ценно, что, несмотря на возникшие сложности, вы остаётесь с нами!🫂
Что дальше?
▫️Мы продолжаем работу над повышением устойчивости системы и восстановлением расширенного поиска, о чем сообщим дополнительно. О предпринятых мерах и дальнейших шагах по снижению подобных рисков обязательно расскажем отдельно
▫️Информационные письма с разъяснениями от
Клиентикс и Яндекс были направлены на вашу электронную почту в пятницу. Если вы их не получили – обратитесь в тех. поддержку Клиентикс, отправим повторно
Для нас это серьёзный опыт, из которого мы обязательно сделаем выводы. А дальше пусть у нас с вами будет как можно больше хороших новостей, полезных обновлений и поводов для радости!
С заботой о вас, команда Клиентикс 💙
