Директ лежит несколько дней, а рынок уже начал его хоронить.

В чатах пошли вопросы:
«Кто как теперь существует без Директа?»
«Куда переносить бюджеты?»
«Что запускать вместо Яндекса?»

Я бы пока не спешил устраивать похороны.

Потому что сам Директ никуда не делся.

Если в кабинете есть деньги, реклама продолжает работать.

И что самое интересное - в некоторых проектах сейчас она работает даже лучше.

Почему?

Потому что часть рекламодателей не пополнила бюджеты заранее и просто выпала из аукциона.

Меньше конкурентов - дешевле аукцион.

То есть пока одни думают, куда срочно переносить бюджет, другие продолжают спокойно получать лиды.

И вот здесь, мне кажется, есть несколько выводов.

Первое. Бюджет в рекламе надо держать заранее.

Не на 2 дня.

Минимум на пару недель.

А лучше - на месяц.

Потому что в момент любого сбоя выигрывает не тот, кто быстрее пишет пост «всё пропало», а тот, у кого реклама просто продолжает работать.

Второе. Если у вас нет CRM - вы сейчас работаете почти вслепую.
Когда интерфейс рекламного кабинета начинает чудить, у бизнеса должен оставаться второй источник правды.

CRM должна отвечать на простые вопросы:
- идут ли заявки;
- откуда они приходят;
- какие из них качественные;
- что происходит с ними дальше;
- есть ли продажи.

Если вся аналитика проекта живёт только внутри рекламного кабинета - проблема у вас не в сбое Яндекса.

Проблема в архитектуре маркетинга.

Третье. Не надо всем рынком в панике бежать в одну новую площадку.

Сейчас обязательно начнётся:
«Идите в Авито».
«Идите в VK».
«Идите туда-то».

И да, альтернативные площадки надо тестировать.

Но если туда одновременно понесут бюджеты сотни и тысячи рекламодателей, результат предсказуемый.

Аукцион дорожает.

Мы это уже видели после 2022 года.

Когда часть зарубежных рекламных площадок ушла, бюджеты начали массово перераспределяться в Яндекс и VK.

Что произошло дальше?

- Конкуренция выросла
- Бюджеты выросли
- Стоимость клика выросла
- Следом выросла стоимость заявки

А потом и стоимость квалифицированного лида.

То есть проблема не решается формулой:
«Яндекс сломался - просто перенесём всё в другое место».

Потому что если все сделают то же самое, новое место очень быстро перестанет быть дешёвым.

И вот здесь для меня главный вывод всей этой истории.

Бизнесу вообще опасно зависеть от одного рекламного канала.

Неважно, называется он:
- Яндекс
- Avito
- VK
- Telegram
- SEO

Если завтра один канал выключается, весь маркетинг не должен ложиться вместе с ним.

Нормальная система выглядит так:
несколько источников трафика - CRM - аналитика - понимание качества лидов - экономика по каждому каналу.

И уже дальше мы решаем:
- где масштабироваться;
- где сокращаться;
- где тестировать;
- где лид дороже, но лучше;
- где заявок много, но продаж нет.

Поэтому я бы сейчас не задавал вопрос:
«Чем заменить Директ?»

Я бы задавал другой:
«Почему мой бизнес до сих пор зависит от одного рекламного канала?»

Вот это уже действительно хороший вопрос.

А Яндекс, думаю, ещё починит интерфейсы.

Гораздо интереснее - починим ли мы после этого свою маркетинговую систему.