Вот и завершается Всероссийский семинар-совещание сотрудников горячих линий психологической поддержки студентов (15–17 октября, Тула). Сижу, пересматриваю записи в блокноте — и понимаю, что увожу не просто конспекты, а конкретные инструменты, которые хочу попробовать в своей практике уже на следующей неделе.
Делюсь тем, что зацепило больше всего.
1. ИИ в работе психолога: не хайп, а инструмент с рисками.
Блок Никиты Ерина — пожалуй, самое отрезвляющее и одновременно вдохновляющее, что я слышала за эти дни. Мы говорили не только о том, как использовать ИИ (сортировка обращений, поддержка консультанта, профилактика выгорания), но и о рисках: как эффективнее составлять промпты, как обучать нейронку, где нейросеть начинает подменять живой контакт, где теряется этика, где мы незаметно перекладываем ответственность на алгоритм. Для меня как практика это важный баланс: ИИ — помощник, который освобождает время для человеческой работы, а не замена ей.
2. Мета-модель языка — то, что хочется разобрать по косточкам.
Блок Татьяны Колесник дал мне основание, чтобы ещё внимательнее относиться к словам. Я и так это делаю интуитивно.
Но мета-модель — это про точность: как слышать обобщения, опущения и искажения в речи клиента и возвращать ему ясность. Буду "копать" в эту сторону глубже.
3. Практический модуль с кейсами — сердце семинара.
Больше всего ценю, когда теория сразу превращается в действие. Разбор реальных кейсов с коллегами со всей страны — это про то, как мы думаем, где спотыкаемся и как находим решения вместе. Именно такие модули дают энергию и веру в профессию.
Тула была щедра: на тёплую погоду, на сильных экспертов, на честные разговоры о том, куда движется психологическая помощь студентам.
Увожу с собой главное: технологии меняются, а суть нашей работы — быть рядом с человеком — остаётся.
А вы как думаете: ИИ в работе психолога — это про будущее или уже про настоящее?