Про CRM от интегратора | Михаил Васянин

Опубликовали релиз SPIN AI (Vk, RuTube, YouTube, Dzen). Доступно внутри amoCRM

1. Теперь анализируем:
- все файлы внутри сделок - документы, скриншоты;
- связанные сущности - другие сделки этого контакта и компании.

Это вкупе с ранее доступным анализом звонков, чатов, емейлов, задач, примечаний и событий делает ответы SPIN AI точными как никогда

2. Встроили SPIN AI в Амму, а это значит, что теперь Амме доступен весь контекст, который доступен и SPIN AI

3. Отчёты:
- при установке SPIN AI в amoCRM вы можете бесплатно проанализировать продажи в вашей amoCRM за последний год в различных разрезах. !!!Интеграторам!!! могу рекомендовать таким образом использовать SPIN AI для аудита продаж своих клиентов. По сути это бесплатный BI-отчёт о том, что там происходит с продажами;
- обновили мониторинг сделок. Мой любимый отчёт. Считаю его неким стандартом для РОПа в бизнесах со средним и длинным циклом продаж;
- добавили раздел с персональными отчётами. Теперь под каждого клиента можем сделать необходимый ему отчёт, будь то прогноз продаж или контроль качества.

4. Добавили MCP-сервер
Это наверное самое главное. Персональные отчёты - это хорошо, но иногда нужно получить информацию в текущий момент и в определённом разрезе. Теперь это сделать очень быстро. Вообще, мне кажется, именно такой способ получения аналитики будет самым популярным в ближайшее время. Преимущество MCP от SPIN AI состоит в том, что мы выдаём не только количественную информацию ("сколько сделок на таком-то этапе", "сколько задач у меня" и т.д.), но и качественную ("дай мне список клиентов, кто в этом месяце был недоволен нашими услугами", "пришли мне список сделок с высокой вероятностью оплаты в этом месяце")