Илья Боровенко⛺ Сайты для отелей/глэмпингов/гостиниц.

­
🏨 Как отелю перестать быть “ещё одним вариантом в списке”

На агрегаторе ваш объект стоит рядом с десятками других: фото, цена, рейтинг, расстояние до центра, завтрак, парковка...

Для гостя это быстро превращается в обычное сравнение карточек.
И если ваш сайт говорит теми же словами, что и все вокруг, вы снова становитесь просто “ещё одним вариантом”.

Уютный отдых. Комфортные номера. Хорошее расположение. Вежливый персонал. Так пишут почти все. Проблема в том, что такие фразы не создают образ, и гость не понимает, почему выбрать именно вас.

Чтобы отель перестал быть одним из многих, сайт должен показывать не просто объект, а причину приехать.

Не “глэмпинг в лесу”, а:
🌲 Домики у соснового леса для выходных без соседей и городской суеты.

Не “семейный отель”, а:
👨‍👩‍👧 Место, где детям есть чем заняться, а родители могут посвятить время себе.

Не “SPA-комплекс”, а:
🛁 Два дня восстановления: тёплый бассейн, массаж, баня и завтрак без будильника.

Не “отель у озера”, а:
🌅 Утро с видом на воду, прогулки по берегу и ужин на террасе

Не “удобное расположение”, а:
🚗 90 минут от города по спокойной дороге и с парковкой прямо у коттеджа.

Сайт должен быстро отвечать на вопросы:
✅ Почему сюда едут;
✅ Кому здесь особенно хорошо;
✅ Какие эмоции получит гость;
✅ Чем вы отличаетесь от соседних объектов;
✅ Почему бронировать напрямую удобнее.

Гость выбирает не просто номер, он выбирает будущие эмоции ичувства. Спокойствие. Впечатление. Уверенность, что всё будет как он ожидает.

📌 Если сайт показывает “что у нас есть”, вы конкурируете только по цене. Если сайт показывает “зачем к нам ехать”, вы начинаете конкурировать смыслом, атмосферой и ценностью. Только так объект перестаёт быть строчкой в списке и становится местом, которое хочется выбрать.

­
🏨 Что из себя представляет видео-аудит сайта и почему он стоит 20 000 ₽

Видео-аудит сайта - это не просто “посмотреть дизайн” и сказать, красиво выглядит сайт или нет. Это полноценный разбор сайта как инструмента продаж. Я смотрю на сайт вашего отеля, глэмпинга, гостиницы или базы отдыха глазами гостя, который хочет понять:
✅ Стоит ли здесь отдыхать;
✅ Можно ли доверять этому объекту;
✅ Удобно ли выбрать номер;
✅ Понятны ли цены и условия;
✅ Есть ли смысл бронировать напрямую, а не через агрегатор.

Обычная стоимость такой услуги 20 000 ₽.
И ценность аудита не в самом видео, а в том, что после него у владельца или управляющего появляется понятная картина: где именно сайт теряет заявки и что с этим делать.

Я проверяю сайт по 120 пунктам в 10 категориях:
1⃣ Первый экран;
2⃣ Путь пользователя до бронирования;
3⃣ Мобильная версия;
4⃣ Выгода прямой брони;
5⃣ Доверие и снятие тревоги;
6⃣ Карточки номеров или домиков;
7⃣ Тексты и смыслы;
8⃣ Визуал и ощущение уровня объекта;
9⃣ Услуги, допродажи и сценарии отдыха;
🔟 Техническая часть, SEO и аналитика;

В итоге вы получаете не субъективное мнение в стиле “мне нравится / не нравится”, а структурную оценку того, насколько сайт помогает получать прямые бронирования.

Что даёт такой аудит с точки зрения выгоды?
Во-первых, вы видите конкретные слабые места сайта, например:
❌ Гость не понимает ценность объекта с первого экрана;
❌ Кнопка бронирования теряется;
❌ На мобильной версии сложно дойти до заявки;
❌ Карточки номеров не помогают выбрать;
❌ Не объяснена выгода прямой брони;
❌ Не хватает доверия, отзывов, FAQ, условий оплаты и отмены.

Во-вторых, вы получаете список доработок, а не просто критику.
После аудита понятно, что нужно исправить в первую очередь:
🔷 Переписать первый экран;
🔷 Усилить CTA;
🔷 Добавить блок прямой брони;
🔷 Улучшить карточки номеров;
🔷 Поднять отзывы выше;
🔷 Доработать мобильный путь;
🔷 Закрыть вопросы про завтрак, парковку, животных, оплату и отмену.

В-третьих, аудит помогает не тратить деньги вслепую.
Иногда сайту достаточно локальных доработок.
А иногда проблема не в одной кнопке или фотографии, а в самой структуре: сайт не ведёт гостя к бронированию, не раскрывает ценность объекта и не работает как нормальный канал продаж.
В этом случае проще и разумнее проектировать новый сайт, чем бесконечно “чинить” старый.

По итогу заказчик получает:
🎥 видео-разбор на 40–50 минут с прохождением сайта глазами гостя;
📋 список конкретных доработок для повышения конверсии и прямых заявок;
🧭 общий вывод - нежен ли объекту новый сайт или можно обойтись локальными доработками существующего.

Главная ценность аудита в том, что после него появляется ясность. Вы больше не думаете: “Наверное, надо поменять дизайн” или “Может быть, проблема в рекламе”.

Вы видите, где сайт реально мешает гостю принять решение.
А значит, можете дорабатывать не наугад, а точечно: там, где это действительно влияет на заявки, доверие и прямые бронирования.

Если хотите понять, где ваш сайт теряет гостей и что выгоднее сделать дальше, напишите мне https://max.ru/u/f9LHodD0cOJKF7e6UGfzSRmf0V41cLpFOF-orwNo7BA5g2Ka3E-Lsp1202M «АУДИТ». Напоминаю, что ещё есть 2 места на БЕСПЛАТНЫЙ аудит в июне!

­🏨 Как сезонность должна отражаться на сайте отеля

У отеля, глэмпинга или базы отдыха не может быть один и тот же сайт “на все времена года”, потому что зимой, летом, на майские, в школьные каникулы и перед Новым годом гость ищет разный отдых. А значит, сайт должен меняться вместе с сезоном. Не полностью, но акценты должны быть другими.

Летом важно показать:
☀️ Террасы, озеро, бассейн, прогулки, пикники, отдых с детьми;
🍓 Завтраки на воздухе, активный досуг, красивые закаты;
📅 Свободные даты на ближайшие выходные.

Осенью лучше работают другие смыслы:
🍂 Тишина, баня, камин, лес, перезагрузка после города;
☕ Уютные вечера, ресторан, SPA, короткие поездки на 1–2 ночи.

Зимой гость хочет понять:
❄️ Тепло ли в домиках;
🛁 Есть ли баня, чан, SPA;
🎄 Есть ли новогодние программы;
🚗 Удобно ли добраться;
👨‍👩‍👧 Что делать с детьми на каникулах.

Перед праздниками сайт должен не просто показывать номера, а продавать готовые поводы для поездки:
🎁 Новый год;
❤️ 14 февраля;
🌿 Майские;
🎒 Школьные каникулы;
💼 Корпоративы;
👨‍👩‍👧 Семейные выходные.

Ошибка многих сайтов в том, что они круглый год выглядят одинаково. Один и тот же первый экран. Один и тот же текст. Одни и те же фотографии. Акции спрятаны где-то в меню. Сезонное предложение не видно сразу.

А гость заходит с конкретным запросом:
“Куда поехать в ближайшие выходные?”
“Где провести каникулы с ребёнком?”
“Где отметить Новый год?”

Если сайт не отвечает на этот запрос сразу, человек уходит искать дальше.

📌 Что стоит делать:
✅ Менять первый экран под сезон;
✅ Выносить актуальные предложения наверх;
✅ Создавать отдельные страницы под праздники и каникулы;
✅ Показывать сезонные фото;
✅ Добавлять готовые сценарии отдыха;
✅ Обновлять CTA: “Забронировать майские”, “Проверить даты на каникулы”, “Получить новогоднее предложение”.

Сайт отеля должен быть живым. Он должен не просто рассказывать, что у вас есть номера, он должен попадать в текущий мотив гостя.

­🏨 Когда нужен аудит, а когда уже пора делать новый сайт

Иногда сайт отеля не нужно полностью переделывать, достаточно найти слабые места, усилить первый экран, поправить мобильную версию, добавить выгоду прямой брони, упростить форму заявки и сделать карточки номеров понятнее.

В таких случаях помогает аудит. Аудит нужен, если:
✅ Сайт в целом работает, но заявок меньше, чем хотелось бы;
✅ Дизайн выглядит нормально, но гости всё равно уходят на агрегаторы;
✅ На сайте есть трафик, но мало обращений;
✅ Вы не понимаете, где именно люди теряются;
✅ Нужно быстро понять, что исправить в первую очередь.

Аудит даёт не абстрактное “нравится или не нравится”, а понятную карту проблем:
❌ Где гость не считывает ценность;
❌ Где не видит кнопку брони;
❌ Где сомневается;
❌ Где не понимает цену;
❌ Где мобильная версия мешает заявке;
❌ Где сайт не объясняет, почему бронировать напрямую выгоднее.

Но бывают ситуации, когда точечные правки уже не спасают.

Новый сайт нужен, если:
❌ Структура собрана хаотично;
❌ Первый экран не объясняет, что вы предлагаете;
❌ Сайт выглядит дешевле, чем сам объект;
❌ Мобильная версия неудобная с самого начала;
❌ Нет нормального пути от интереса до брони;
❌ Контент устарел и не отражает реальный уровень отеля;
❌ Сайт невозможно удобно обновлять под сезоны, акции и новые услуги.

В таком случае дорабатывать старый сайт часто дороже и дольше, чем собрать новый правильно. Сайт отеля, глэмпинга, гостиницы или базы отдыха должен быть не просто красивой страницей. Он должен работать как понятный маршрут гостя:
👉 Увидел ценность → Поверил → Выбрал номер → Понял выгоду → Оставил заявку или забронировал напрямую 👈

📌 Поэтому я всегда начинаю с диагностики, сначала нужно понять: сайт можно усилить точечно или он уже мешает продажам на уровне структуры.

Услуга аудита сайта стоит 20 000 ₽. Но сейчас у меня осталось 2 свободных места на июнь, где я готов провести такой аудит БЕСПЛАТНО. Если хотите разобраться, что выгоднее в вашем случае, напишите мне https://max.ru/u/f9LHodD0cOJKF7e6UGfzSRmf0V41cLpFOF-orwNo7BA5g2Ka3E-Lsp1202M «АУДИТ».

­
✍ Какие слова снижают ценность вашего объекта в глазах гостя

Иногда сайт отеля теряет бронирования не из-за дизайна, а из-за слов. Формально всё написано правильно: номера, услуги, описание, преимущества. Но текст звучит так, будто объект ничем не отличается от сотен других. И гость не чувствует ценность.

Например, фразы вроде:
❌ Уютный отдых;
❌ Комфортные номера;
❌ Вежливый персонал;
❌ Хорошее расположение;
❌ Доступные цены;
❌ Всё для вашего отдыха;
❌ Индивидуальный подход;

Сами по себе они не плохие, но проблема в том, что они слишком общие. Так может написать любой отель, гостевой дом, база отдыха или глэмпинг. А если фразу может забрать себе любой конкурент, значит она почти не помогает продавать именно ваш объект.

Гость не покупает “уют”, гость хочет понять конкретно:
✅ Что именно будет уютным;
✅ Какой отдых его ждёт;
✅ Что входит в стоимость;
✅ Почему цена оправдана;
✅ Чем вы отличаетесь;
✅ Почему стоит бронировать напрямую.

🛌 Вместо «комфортные номера» лучше написать:
«Номера для отдыха без лишнего шума: удобные кровати, продуманные детали и ощущение уединения»

🚣 Вместо «отдых на природе»:
«Домики у леса в 90 минутах от города, где можно выспаться, расслабиться в бане и провести вечер у костра»

Сильный текст не украшает сайт - он объясняет ценность.

📌 Проверьте свой сайт: если в описании много общих фраз, гость может просто не понять, за что он платит и почему должен выбрать именно вас.

­🏊 Что разместить на сайте отеля перед школьными каникулами?

Школьные каникулы - период, когда родители активно ищут, куда поехать с детьми на несколько дней. И здесь сайт отеля, глэмпинга или базы отдыха должен работать не просто как витрина с номерами, а как понятный ответ на главный вопрос семьи:
“Нам здесь будет удобно, спокойно и интересно с ребёнком?”

Перед каникулами стоит вынести на сайт отдельный блок или создать отдельную страницу для семейного отдыха. Её всегда можно адаптировать под сезон (но об этом ещё поговорим отдельно).

Что показать:
✅ Семейные номера
Сколько человек размещается, есть ли допместа, детские кроватки, ванная, кухня или холодильник.

✅ Чем заняться детям
Игровая зона, прогулки, мастер-классы, бассейн, животные, анимация, маршруты, настольные игры.

✅ Что удобно родителям
Парковка, питание, детское меню, ранний заезд, поздний выезд, безопасная территория.

✅ Готовый сценарий каникул
Не просто “отдых с детьми”, а конкретный план: приехали, заселились, погуляли, поужинали, провели день на территории, вечером баня или кино.

✅ Пакетное предложение
Например: “Две недели летних каникул со скидкой 20%”, “Каникулы у озера”, “Семейные выходные с завтраками”.

Родители не хотят собирать информацию по кусочкам. Они хотят быстро понять, подходит ли объект для поездки с ребёнком. Если сайт сразу отвечает на эти вопросы, он снижает тревогу и помогает бронировать напрямую. А если не отвечает, тогда вся семья уходит туда, где всё уже разложено по полочкам - чаще всего к конкуренту.

📌 Перед каникулами проверьте: ваш сайт продаёт семейный отдых или просто показывает свободные номера?

#hospitality #horeca #отельер #гостиничныйбизнес

­💻 Почему я считаю Tilda удобной для отельеров

Сайт отеля должен не только красиво выглядеть, он должен быть живым инструментом, который можно быстро менять под сезон, акции, загрузку, новые услуги и реальные задачи бизнеса.

Именно поэтому я считаю Tilda удобным решением для отелей, гостиниц, глэмпингов и баз отдыха. Главная причина простая: после запуска сайт не превращается в “чёрный ящик”, к которому страшно прикасаться. Вместе с основным сайтом я подготоваливаю UI-kit, который включает в себя все основные блоки и элементы сайта.

Благодаря ему вы можете самостоятельно:
✅ Быстро добавить новый блок с услугой, баней, SPA, рестораном или сертификатом;
✅ Создать страницу под Новый год, каникулы или романтический уикенд;
✅ Добавить сезонное предложение;
✅ Добавить акцию или обновить существующую;
✅ Стоит ли говорить о простой замене фотографий?

Для отельного бизнеса это важно, потому что предложения меняются постоянно: сегодня нужно продать свободные выходные, а завтра запустить пакет со школьными каникулами. Через неделю обновить страницу под корпоративы, а перед сезоном быстро изменить акценты на главной.

Если для каждого изменения нужно писать программисту, ждать, объяснять задачу и платить за мелкую правку, сайт становится катастрофически медленным для бизнеса. Tilda удобна тем, что даёт отельеру больше самостоятельности.

Но есть важный момент.
Сама по себе Tilda не делает сайт продающим по клику мышки. Можно собрать слабый сайт и на Tilda. Можно сделать красивую, но бесполезную витрину. Можно упустить из виду путь гостя, доверие, мобильную версию и, как следствие, потерять прямые бронирования. Поэтому важна не только платформа. Важны структура, UX, тексты, визуальная логика, сценарии отдыха и понятный путь до брони.

📌 Я использую Tilda как удобный инструмент, но проектирую сайт не “из блоков”, а из запросов и ожиданий гостя.

­🏨 Что написать рядом с кнопкой “Забронировать”, чтобы по ней чаще нажимали?

Кнопка «Забронировать» сама по себе не всегда убеждает гостя.
Человек может хотеть отдых, смотреть номер, изучать фото, но перед действием всё равно сомневаться:
🔷 А цена окончательная?
🔷 А бронь точно подтвердят?
🔷 А можно отменить?
🔷 А со мной быстро свяжутся?

Поэтому рядом с кнопкой важно размещать не просто красивую фразу, а микроаргумент, который снимает страх и помогает нажать.

Например:

✅ Без комиссий и скрытых переплат
Хорошо работает, если вы хотите усилить прямую бронь.

✅ Бесплатная отмена за 48 часов
Снимает тревогу у тех, кто пока не уверен в датах.

✅ Подтверждение брони в течение 15 минут
Даёт ощущение контроля и понятного следующего шага.

✅ Оплата при заселении
Если у объекта такой формат, это сильно снижает барьер.

✅ Завтрак или бонус при прямой брони
Даёт человеку конкретную причину бронировать именно на сайте.

Главная задача текста рядом с кнопкой - не украшать интерфейс, а отвечать на невысказанный вопрос гостя:
“Почему мне безопасно и выгодно нажать прямо сейчас?”

📌 Проверьте свой сайт: что написано рядом с кнопкой бронирования? Если там пусто, общая фраза или ничего не объясняющий текст, возможно, сайт теряет часть прямых заявок именно в момент принятия решения.

­🏨 Чек-лист. Сайт отеля может терять брони каждый день. И вы можете этого не замечать.

У сайта может быть приятный дизайн, красивые фото и кнопка «Забронировать». Но это ещё не значит, что он действительно работает на прямые бронирования.

Гость заходит на сайт и за несколько секунд принимает решение:
✅ Остаться или уйти;
✅ Доверять или сомневаться;
✅ Бронировать напрямую или вернуться на агрегатор.

И очень часто проблема не в том, что объект плохой. Проблема в том, что сайт не отвечает на главные вопросы гостя:
❌ Понятно ли, почему выбрать именно вас;
❌ Видна ли кнопка бронирования;
❌ Есть ли выгода прямой брони;
❌ Удобно ли всё работает с телефона;
❌ Вызывают ли доверие фото, отзывы и условия;
❌ Легко ли найти цены, даты и контакты.

Если хотя бы несколько этих элементов проседают, сайт начинает тихо сливать заявки. Не резко. Не очевидно. Но каждый день.

Поэтому я подготовил бесплатный чек-лист для самостоятельной проверки сайтов 📌 «15 признаков, что сайт отеля теряет прямые брони».

Он поможет быстро проверить сайт отеля, гостиницы, глэмпинга, базы отдыха или гостевого дома и понять, где именно могут теряться гости.

👇 Получить чек-лист в PDF можно по ссылке ниже.

🏨 Почему ваш отель платит агрегаторам больше, чем должен?

Агрегаторы кажутся удобными.
Гость нашёл ваш отель, посмотрел фото, выбрал даты, забронировал. Бронь пришла. Всё работает.
Но за этим удобством часто прячется неприятная математика.

15–25% комиссии с каждой брони (с большей долей вероятности процент будет расти).
Это деньги, которые могли остаться у вас.

На рекламу. На сервис. На улучшение номеров. На прибыль.

Но главная проблема даже не в комиссии. Главная проблема в том, что гость остаётся клиентом агрегатора, а не вашим гостем:
❌Вы не управляете первым контактом;
❌Не собираете свою базу;
❌Не возвращаете человека напрямую;
❌Не объясняете, почему у вас удобнее бронировать без посредников.

И каждый раз снова платите за гостя, который мог прийти напрямую через ваш сайт.

Почему так происходит?
Потому что у многих отелей сайт работает как визитка, а не как инструмент продаж.
Он не отвечает быстро на главные вопросы гостя:
✅ Почему выбрать именно вас;
✅ Какие есть номера и условия;
✅ Чем вы лучше похожих объектов;
✅ Можно ли вам доверять;
✅ Как быстро забронировать;
✅ Почему напрямую удобнее, чем через агрегатор.

Если сайт этого не объясняет, человек идёт туда, где ему привычнее и спокойнее - на агрегатор. А вы снова отдаёте комиссию.

Хороший сайт отеля должен не просто красиво выглядеть.
Он должен вести гостя к прямой брони.
✅ Показывать выгоду;
✅ Снимать тревогу;
✅ Упрощать выбор;
✅ Продавать ваш объект без посредников.