Кейс «Солотча»: найм по календарю, а не по заявкам

За двенадцать месяцев до передачи дел начать искать преемника главного врача. За три месяца до пика медсестёр. За два санитарок. За шесть-восемь недель горничных. За неделю до заезда провести с ними день обучения.

Это не план идеального санатория, это расписание, по которому мы работаем с Солотчей, многопрофильным санаторием под Рязанью, который принимает гостей круглый год, но живёт сезонами: Новый год, майские, лето.

Когда мы пришли, все вакансии открывали в момент, когда человек был нужен уже завтра. Горничных под новогодний заезд начинали искать в декабре, ровно тогда, когда весь город забирает свободных людей в торговлю и общепит. Медсестру на физиотерапию к лету искали в мае.

По известным словам: не готовясь, вы готовитесь к провалу. В сезонном бизнесе это видно особенно хорошо. Найм проигрывается не на собеседовании, а в тот момент, когда вакансию открыли слишком поздно и пришлось конкурировать со всем городом сразу.

Несколько вещей из кейса, которые стоит прочитать целиком.

Как искать преемника главного врача, которому полгода предстоит быть вторым. Из 33 человек, с которыми удалось поговорить, на такой формат были готовы только 12, и сработал один простой документ, который кандидаты видели ещё до финала.

Один вопрос на скрининге дежурных медсестёр, который сразу показывал, кто действовал в неотложной ситуации сам, а кто только читал об этом.

И почему из семи вышедших санитарок водолечебницы не ушла ни одна, хотя раньше санаторий терял новичков уже после первой недели.

Итог за одиннадцать месяцев: преемник главного врача в тандеме с действующим, 11 медсестёр, 7 санитарок, 6 горничных в штат. А три пиковых сезона закрыл резерв из 22 человек, причём к лету половина сезонного состава уже знала санаторий.

Полный кейс с воронками и календарём найма: https://a2.team/case-solotcha/

Если у вас сезонный бизнес, проверьте одну дату: когда вы начинаете искать людей к следующему пику? Если позже, чем за два месяца, вы уже опоздали.

Немного больше полезных материалов от наших экспертов в pdf формате можно найти у нас в чат-боте!

Час с HR-директором - бесплатно. Приходите с любой задачей по найму, удержанию или HR-процессам, разберём конкретно

HR агентство A2 | Ваш HR отдел на аутсорсе | КДП | Охрана труда | Кейсы |