Кейс: Sky duty free: Четыре аэропорта, четыре даты сдачи табеля

Домодедово сдавал табели третьего числа. Жуковский пятого. Курумоч шестого. Кольцово седьмого. Одна компания, Sky Duty Free, 230 сотрудников, и четыре разных кадровых порядка.

И вот что интересно: ни одна площадка не работала плохо. Каждая просто годами жила по своим правилам. Где-то графики утверждались официально, где-то их вёл администратор в своей таблице. Где-то ночные часы выделяли в табеле, где-то нет. А проблемы начинаются ровно там, где правила одной площадки сталкиваются с законом или с правилами другой.

Аудит это показал наглядно. В уральском подразделении районный коэффициент честно начислялся, но в 19 договорах его просто не было. 63 сотрудника знакомились с графиком сменности позже положенного срока. Формально мелочи, на проверке совсем не мелочи.

Генри Форд писал, что сегодняшняя стандартизация это фундамент завтрашнего улучшения. Мы сделали ровно это: один стандарт кадрового учёта на все четыре площадки, 18 общих шаблонов документов, а региональные особенности встроили в него как обязательные условия, а не исключения.

Отдельная история, которую стоит прочитать в кейсе целиком, про пропуска. В аэропорту продавец не может выйти на смену, пока служба безопасности не оформит ему пропуск, а для этого нужны кадровые документы. Пока это было не связано с приёмом на работу, новый сотрудник мог неделями ждать первой смены. Сейчас от подписания договора до подачи документов на пропуск проходит один день.

Итог за семь недель: единые правила для всех аэропортов и табели, которые сдаются в один день, второго числа. Дальше учёт ведём мы.

Полный кейс с таблицами расхождений и разбором пяти сложностей: https://a2.team/case-sky-duty-free/

Если у вас несколько площадок в разных регионах, проверьте простую вещь: в один ли день они сдают табели? Если нет, правил у вас, скорее всего, тоже несколько:)

Немного больше полезных материалов от наших экспертов в pdf формате можно найти у нас в чат-боте!

Час с HR-директором - бесплатно. Приходите с любой задачей по найму, удержанию или HR-процессам, разберём конкретно

HR агентство A2 | Ваш HR отдел на аутсорсе | КДП | Охрана труда | Кейсы |