Кейс NotaGold: одна фраза, которая дала плюс 37% к откликам

Сравните два первых звонка кандидату.

«Здравствуйте, у нас открыта вакансия восковщицы, требования такие, обязанности такие».

И второй, где рекрутер сначала говорит, что посмотрел работы человека и заметил чистую линию и аккуратную геометрию. Потом за пару фраз рассказывает, почему в этом цехе хорошо работать. И в конце предлагает два конкретных времени для созвона, а не "когда вам удобно".

Первый вариант звучит как анкета. Второй как разговор с человеком, которого заметили. На A/B тесте второй дал плюс 37% к отклику.

NotaGold это ювелирный дом полного цикла, и вакансии там штучные: ювелиры, восковщицы, продавцы со знанием ювелирки. Мастера с сильным портфолио на рынке наперечёт, сидят в закрытых цеховых чатах и на сухие вакансии просто не отвечают. До нас позиции закрывались по 35-40 дней, а сильные кандидаты терялись прямо на первом контакте.

Если это не продаёт, это не креатив. С вакансиями так же. Обязанности и требования ничего не продают. Продаёт конкретика: какое оборудование, как устроена оплата брака, есть ли наставник, белая ли зарплата. Мы упаковали это для каждой роли отдельно и протестировали шесть вариантов первой фразы и три варианта оффера.

Остальное сделали процессом: созвон с кандидатом не позже четырёх часов после отклика, одно общее интервью с мастером и HR вместо двух, прямой хантинг по профильным сообществам.

Итог за год: 24 ювелира, 48 восковщиц, 18 продавцов. Время закрытия вакансий сократилось примерно на треть, испытательный срок проходят почти девять из десяти.

Полный кейс с воронками по каждой роли и скриптом целиком: https://a2.team/notagold-case/

Проверьте свою первую фразу рекрутера. Она продаёт работу или зачитывает анкету?

Немного больше полезных материалов от наших экспертов в pdf формате можно найти у нас в чат-боте!

Час с HR-директором - бесплатно. Приходите с любой задачей по найму, удержанию или HR-процессам, разберём конкретно

HR агентство A2 | Ваш HR отдел на аутсорсе | Кейсы | СМИ