Что такое Churn и почему он вас убьет

Представьте дырявое ведро. Вы льете туда воду (трафик), но она вытекает через дыры (отток). Churn — это и есть ваши дыры. Вместо того чтобы покупать больше трафика, посмотрите, почему люди уходят. Часто снижение Churn на 5% дает больше прибыли, чем удвоение маркетингового бюджета. Ваш бизнес растет или просто латает дыры? Напишите, какой процент пользователей отваливается у вас на первом месяце?