Душниловский пост. Что такое LLM, чат-бот и ИИ-агент?

После нашей встречи 21 октября я поняла, что об ИИ-агентах слышали почти все, многие уже хотят их использовать, но далеко не все понимают, что это вообще такое.

Поэтому немного теории. Обещаю, доступно.

1. Что такое LLM?

LLM (Large Language Model) — большая языковая модель. Она умеет работать с информацией: анализировать, рассуждать, писать тексты, объяснять, сравнивать, делать выводы.

Упрощённо — это мозг всей системы.

2. Что такое чат-бот?

Это привычное окно переписки с ИИ.

Вы задаёте вопрос, модель отвечает. Можно обсуждать идеи, писать письма, разбирать документы, учить английский, анализировать информацию.

Современные чаты уже умеют пользоваться дополнительными инструментами, поэтому граница между чатом и агентом постепенно размывается.

3. Что такое ИИ-агент?

Это система из трёх основных частей:

• LLM — мозг, который принимает решения.
• Харнесс — программная среда, организующая работу модели.
• Инструменты — доступ к браузеру, файлам, программам, почте и другим функциям.

Агент может самостоятельно выполнять последовательность действий.

Например, найти десять моделей пылесосов, сравнить характеристики, проверить цены и подготовить корзину. Или обнаружить в почте новое техническое задание, скачать документы, набросать смету и составить список задач.

4. Когда нужен чат, а когда агент?

Нужно обсудить, объяснить, придумать, написать? Подойдёт обычный чат.

Нужно найти, собрать, обработать, рассчитать, заполнить, разложить по папкам? Пригодятся агентные возможности.

Лично мне агентная среда удобна практически всегда. Даже когда я поручаю ей всего несколько действий.

Причём совершенно необязательно давать агенту полную самостоятельность. Он сделал часть работы, я посмотрела, приняла решение, дала следующую задачу.

И знаете, многие уже пользуются такими возможностями, даже не подозревая, что взаимодействуют с агентными системами.

И немного о личном опыте.

Возможно, со стороны кажется, что я очень много говорю об ИИ. Но я действительно очень много им пользуюсь.

Он разбирает мне почту, готовит сметы, выполняет расчёты, помогает с документами, сводит отчёты, ищет информацию. И это далеко не всё.

При этом у меня остаётся огромное количество дел, требующих личного участия.

ИИ может подобрать растения, визуализировать будущую клумбу, рассчитать их количество. Но купить, посадить, прополоть и полить придётся мне.

Он может подготовить документы для электронной подписи, но сходить в удостоверяющий центр всё равно должна я. Как и отвезти сына в школу, провести с ним время, решить десятки рабочих и бытовых вопросов.

Поэтому я использую ИИ везде, где это действительно удобно и полезно. И с удовольствием отдаю ему столько работы, сколько могу доверить.

Потому что освободившееся время мне есть на что потратить.

А разбираться в устройстве агентов до уровня программиста для этого совершенно необязательно. Достаточно понимать, какие возможности у вас уже есть и как ими пользоваться.