Коллеги, главная ошибка в рекламе:
▫️мы продаем не тем, кто готов покупать.
▫️Говорим о продукте тем, кто еще не осознал проблему.
▫️Или объясняем проблему тем, кому уже нужны условия оплаты.
Подобрать правильное сообщение помогает Лестница Ханта - простой и эффективный метод, который делит аудиторию на 6 уровней осознанности.
Разберем на примере услуг по маркетингу :
▪️ 1-2 уровень: Человек не понимает отдачи вложений в маркетинг - на что уходит бюджет/ресурсы, что приносит реальные деньги. Ему нужен разбор мероприятий, а не продажа годовой стратегии.
▪️3-4 уровень: Сравнивает самостоятельное изучение и курсы. Ему нужны аргументы, чем вы как маркетолог лучше бесплатных рилс, агентств и др консультантов.
▪️5-6 уровень: Готов работать с вами, но сомневается, что повторится неудачный опыт, какой бюджет понадобится. Ему нужен медиа план с понятной нагрузкой и оффер.
Чтобы быстро составить такую карту для вашего бизнеса, используйте ChatGPT.
👇 Копируйте промпт:
Ты — маркетолог-стратег. Построй Лестницу Ханта для моего продукта.
Вводные:
• Ниша: [укажите]
• Продукт и цена: [укажите]
• Сегмент: [укажите]
• Как решают задачу сейчас: [укажите]
• Подтвержденные преимущества: [укажите]
• Реальные вопросы и причины отказов: [добавьте, если есть]
Используй 6 уровней (от «не осознает проблему» до «готов купить»).
Для каждого уровня укажи:
— Мысли и вопросы клиента (минимум 3)
— Главный барьер
— Ключевое сообщение (что объяснить)
— Доказательства (чем подтвердить)
— Инструменты (3 конкретных материала с темами)
— Следующее действие (призыв к действию)
Правила:
• Неподтвержденные данные помечай как «гипотеза».
• Не выдумывай цифры и кейсы, укажи, что нужно собрать.
• Учитывай альтернативу «ничего не менять».
• Не считай путь строго последовательным (клиент может перескакивать).
• Для B2B учитывай разные роли участников (ЛПР, пользователь, собственник, директор по маркетингу ).
После таблицы предложи 3 гипотезы для проверки: что изменить, для какой аудитории и по какой метрике оценить.🦶Как использовать: выберите этап, где вы теряете больше всего клиентов. Проверьте гипотезы ИИ по реальным перепискам и созвонам, создайте недостающие материалы (например, шаблон аудита) и замерьте конверсию в сделку.
Сохраняйте промпт, чтобы вернуться к нему перед следующим разговором с клиентом🚀