Россия
Есть у меня пример из жизни. Владелец строительной компании решил выйти на рынок Коми. В штате ни одного человека с опытом работы в условиях вечной мерзлоты, связей с местными субподрядчиками нет, культура организации заточена под быстрые проекты в средней полосе. Итог предсказуем. Три года, ни одного завершённого проекта, убытки, прокуратура. План не был синхронизирован с тем, что команда реально умеет и может.
А теперь добавим к этому примеру статистику. Сегмент тех, кому от 25 до 40, с 2019 года сократился почти на 20% (мы постарели), и дальше будет еще меньше — просто в силу демографии. Стратегия «найму ещё пятерых, и мы всё успеем» больше не работает. Придётся учиться делать больше теми, кто есть.
Вот тут на помощь приходит декомпозиция. Она не даёт ответа на вопрос «кто будет делать» , но даёт список шагов, которые нужно закрыть. Разложите задачу по 4П: Причина, Персоны, Предмет, Процессы. Проверьте целостность по двум правилам — каждому требованию соответствует задача, и нет задач без требований. Кстати, на втором правиле команды постоянно спотыкаются.
Дальше нужен язык, на котором можно описать тех, кто эти шаги закроет. У каждого человека есть навыки, черты, ценности, драйверы, связи. В фреймворке, который я использую для управления людьми, есть операция match: насколько этот человек подходит для этой задачи в этом контексте. Один и тот же сотрудник может быть идеален как аналитик и провален как руководитель: изменился не он, изменился контекст. Поэтому фраза «хороший специалист» без контекста — это говно абстракция, а не описание.
Отдельный вопрос — где можно взять взаймы человеческий капитал, если собственного не хватает. Заём не заменяет развитие — он даёт время на развитие.
Теперь про ИИ. Он не заменит нас в ближайшие годы — у него пока нет ценностей, драйверов и социального капитала. Но он уже сейчас может усиливать команду, закрывая дефицит компетенций там, где нет времени ждать. Получается три источника займа капитала: коллега через социальную связь, репутация посредника для доступа к незнакомым людям, ИИ-агент через спецификацию.
Что с этим всем делать уже завтра? Разложите одну зависшую задачу по 4П. Опишите команду по вышеупомянутым узлам. Хотя бы грубо, для себя. Посмотрите, с чем/кем match высокий, а где низкий. Там, где низкий, у вас три варианта: развивать, занять (у человека или ИИ) или менять процесс. Другого не дано.
—
Кловери — про процессы и людей
А теперь добавим к этому примеру статистику. Сегмент тех, кому от 25 до 40, с 2019 года сократился почти на 20% (мы постарели), и дальше будет еще меньше — просто в силу демографии. Стратегия «найму ещё пятерых, и мы всё успеем» больше не работает. Придётся учиться делать больше теми, кто есть.
Вот тут на помощь приходит декомпозиция. Она не даёт ответа на вопрос «кто будет делать» , но даёт список шагов, которые нужно закрыть. Разложите задачу по 4П: Причина, Персоны, Предмет, Процессы. Проверьте целостность по двум правилам — каждому требованию соответствует задача, и нет задач без требований. Кстати, на втором правиле команды постоянно спотыкаются.
Дальше нужен язык, на котором можно описать тех, кто эти шаги закроет. У каждого человека есть навыки, черты, ценности, драйверы, связи. В фреймворке, который я использую для управления людьми, есть операция match: насколько этот человек подходит для этой задачи в этом контексте. Один и тот же сотрудник может быть идеален как аналитик и провален как руководитель: изменился не он, изменился контекст. Поэтому фраза «хороший специалист» без контекста — это говно абстракция, а не описание.
Отдельный вопрос — где можно взять взаймы человеческий капитал, если собственного не хватает. Заём не заменяет развитие — он даёт время на развитие.
Теперь про ИИ. Он не заменит нас в ближайшие годы — у него пока нет ценностей, драйверов и социального капитала. Но он уже сейчас может усиливать команду, закрывая дефицит компетенций там, где нет времени ждать. Получается три источника займа капитала: коллега через социальную связь, репутация посредника для доступа к незнакомым людям, ИИ-агент через спецификацию.
Что с этим всем делать уже завтра? Разложите одну зависшую задачу по 4П. Опишите команду по вышеупомянутым узлам. Хотя бы грубо, для себя. Посмотрите, с чем/кем match высокий, а где низкий. Там, где низкий, у вас три варианта: развивать, занять (у человека или ИИ) или менять процесс. Другого не дано.
—
Кловери — про процессы и людей