К чему нас приучали 30 лет?
1. Западные консультанты выпускали отчёт.
2. Руководители переводили его на язык бюджетов.
3. Бизнес-школы объясняли, как правильно внедрять прочитанное.
4. Если на слайде была стрелка вправо вверх, оставалось назначить ответственного.
У этой системы было большое достоинство: всегда был авторитет, на которого можно сослаться.
«Так делают лучшие компании мира» — прекрасное основание для решения. Особенно если потом приходится объяснять, почему получилось как обычно.
Теперь в этой конструкции что-то надорвалось. Отчёты продолжают выходить, стрелки по-прежнему смотрят вверх, но между «у них получилось» и «у нас получится» всё чаще обнаруживается работа, которую никто не сделал.
Когда денег не с перебором, то оказывается, что нужно проверить, почему вообще получилось. Посчитать свою экономику. Выяснить, есть ли у нас нужные условия. Допустить, что красивая рекомендация нам не подходит.
Работа неприятная: её результатом может стать необходимость спорить с уже согласованной презентацией.
Поэтому очень хочется найти нового старшего. Китайский опыт, отраслевого гуру, искусственный интеллект. У последнего особенно удобное предложение: уверенный тон круглосуточно и по любому вопросу.
Только задача остаётся прежней. Кто-то должен установить, что работает именно здесь, и взять на себя ответственность.
Похоже, этот кто-то — мы сами.
Твёрдое теперь придётся создавать самим: из своей экономики, собственных проверок и обязательств, которые готовы выполнять. Без оглядки на того, кто наконец скажет, как правильно.
Неудобно, конечно. В готовом PDF от западного консалтера всё было гораздо определённее.