Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

🗣"Врачебный" язык



Представьте, что пациент находит ваш блог, открывает его, чтобы понять, почему у него постоянно болит голова. А там пост с заголовком: «Дифференциальная диагностика цефалгического синдрома предполагает исключение вторичных причин с учётом анамнестических данных».

Вроде бы все верно. Только пациент уже закрыл пост....

А теперь попробуем переформулировать: "Как понять болит ли голова от стресса и нужно просто отдохнуть, а когда необходимо обследоваться?". Вот теперь человек узнал свою проблему, захотел разобраться и подписался на ваш блог.

И только после понятного объяснения проблемы можно ввести медицинский термин, что такой поиск возможных причин называется дифференциальной диагностикой.

Так, мы и не отказались от медицинской терминологии, и не отпугнули клиента. Просто поменяли порядок подачи информации:
1) Знакомая пациенту ситуация
2) Ее объяснение
3) И только потом — профессиональный термин.

Экспертность специалиста также определяется способностью объяснить сложное простыми словами. Не забывайте, что пациент заходит в ваш блог, чтобы найти ответ на свои вопросы, а не с целью стать врачом.
Просмотры: 10
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти