Почему мы не просто готовим претензию и передаём её клиенту для отправки, а берем весь процесс на себя?

 
Казалось бы, это несложная задача.
Юрист подготовил претензию. Клиент распечатал, подписал и отправил.
Но на практике именно на этом этапе регулярно возникают проблемы.
За годы работы мы сталкивались с разными ситуациями.
Клиент самостоятельно отправил претензию, а когда дело дошло до суда — не смог найти квитанцию об отправке.
В другом случае руководитель получил готовую претензию, но из-за загруженности просто забыл передать её на отправку.
Иногда документ передавался сотруднику, который должен был его отправить, но отправка происходила через несколько дней или даже недель, а иногда и позже.
 
Кажется, что это мелочи.
Но каждая такая задержка увеличивает срок взыскания.
А при работе с дебиторской задолженностью время имеет значение.
 
Поэтому в Юридической компании «БизнесПро» мы стараемся брать на себя полное сопровождение претензионного порядка.
Мы не только готовим претензию.
Мы:
— организуем её отправку;
— фиксируем факт направления;
— отслеживаем получение должником;
— контролируем сроки досудебного урегулирования;
— информируем клиента;
— при необходимости готовим следующий этап взыскания.
 
И дело здесь даже не в сложности отправки претензии.
Дело в ресурсе Клиента.
У Клиента всегда есть более важные задачи: Развитие бизнеса; Продажи; Новые проекты; Команда; Клиенты.
 
И если Клиенту приходится контролировать:
— отправили ли претензию;
— сохранили ли квитанцию;
— получил ли её должник;
— закончился ли срок ответа,
значит часть его времени уходит на задачи, которые вполне можно передать специалистам.
 
Наша задача — сделать так, чтобы клиент не думал о технической стороне взыскания задолженности.
Он предоставляет информацию.
Дальше процесс организуем и контролируем мы.
А клиент получает информацию о результате и понимает, на каком этапе находится работа.
 
Системная работа с дебиторской задолженностью — это не только юридические документы. Это ещё и правильно организованный процесс, который экономит самый ценный ресурс бизнеса — время руководителя.

тел: +7 (992) 01-01-159
эл.почтаl: info@bpro66.ru
сайт: bpro66.ru