Почему претензию недостаточно просто написать

 
В работе с дебиторской задолженностью важны не только правильный договор и возможность обратиться в суд.
 
Важно, как быстро и насколько последовательно вы начинаете действовать, когда срок оплаты уже нарушен.
 
Мы уже рассказывали о ситуации, когда клиент долго ждал оплаты, надеясь на обещания должников. В итоге, когда начали разбираться с задолженностью, по части должников взыскание оказалось практически невозможным.
Сейчас этот же клиент действует иначе.
Как только возникает просрочка — мы начинаем претензионную работу.
 
Причём для нас претензионная работа — это не просто подготовить документ и отправить его клиенту со словами: «Распечатайте и направьте должнику».
 
В Юридической компании «БизнесПро» этот процесс выстроен комплексно.
Как это работает:
1️⃣ Клиент предоставляет информацию о возникшей задолженности.
2️⃣ Мы готовим доверенность для представления интересов клиента. Клиенту достаточно подписать её и направить нам скан.
3️⃣ Специалисты ЮК «БизнесПро» самостоятельно готовят и направляют претензию должнику.
Претензия направляется Почтой России, чтобы зафиксировать факт её официального направления.
Одновременно мы направляем должнику на электронную почту копию претензии вместе с квитанцией об отправке.
 
Но на этом работа не заканчивается.
После отправки специалисты:
- отслеживают получение претензии должником;
- контролируют окончание срока на добровольное урегулирование;
- отслеживают реакцию должника;
- информируют клиента о ситуации на каждом этапе;
- при необходимости готовят документы для перехода к следующему этапу - судебному взысканию.
 
Для должника это уже не просто очередное напоминание бухгалтера или менеджера: «Когда сможете оплатить?»
Он видит, что кредитор перешёл к юридическим действиям и последовательно фиксирует нарушение обязательств.
А следующим этапом может стать обращение в суд.
 
И очень часто именно на этапе претензионной работы вопрос удаётся решить.
Особенно если у должника есть деньги, но их недостаточно для одновременного расчёта со всеми контрагентами.
В такой ситуации должник вынужден определять, кому платить в первую очередь.
И здесь значение имеет не только стратегическая важность контрагента.
Имеет значение и то, насколько активно кредитор защищает свои интересы.
Проще говоря: пока один контрагент ждёт, звонит и получает очередное обещание «оплатить на следующей неделе», другой уже направил официальную претензию и показывает, что готов перейти к следующему этапу — судебному взысканию.

Главное — не просто написать претензию. Главное — запустить и контролировать весь процесс взыскания.

тел: +7 (992) 01-01-159
эл.почтаl: info@bpro66.ru
сайт: bpro66.ru