«Охота за головами» на складе, или В чем реальная суть наставничества

Вчера я рассказывал, как мы навели визуальный порядок на складе электротехники без участия собственника, внедрив метод фото-контроля (как у Coca-Cola).

Но оставался главный вопрос. Как регулярно проводить инвентаризацию и не допускать пересортицы?

Верить цифрам завсклада было нельзя — он лицо заинтересованное и будет скрывать косяки. Самому собственнику идти пересчитывать товар — непозволительная трата времени.

Нужно было создать контур контроля, который работал бы сам по себе.

Я рассказал клиенту историю из другой ниши. В одной компании руководитель сомневался в честности своего штатного логиста — были подозрения в откатах. И он сделал объявление на всю компанию: «Любой сотрудник, который найдет фуру на 10% дешевле, чем наш логист, получит премию 5 000 рублей. И выплачена она будет из зарплаты логиста». Контур контроля замкнулся на самих людях.

Мой клиент загорелся и трансформировал эту идею под свой склад.

Мы объявили «охоту за ошибками». Сотрудникам из других отделов предложили сделку: кто выходит в выходные на инвентаризацию и находит пересортицу на сумму от 100 000 рублей — получает солидную премию (например, 5 000 рублей, за 200 000 — 10 000 рублей и так далее). А выплачивается эта премия прямо из зарплаты заведующего складом, так как он материально ответственное лицо и сам допустил эту ситуацию.

Добровольцы нашлись моментально. За субботу и воскресенье офисные сотрудники перетряхнули весь склад и нашли пересортицу на 200 000 рублей.

Завсклада был в шоке. Он снова пытался прикрыться своим любимым алиби: «я всё время занят, у меня куча работы, я ничего не успеваю». Но цифры безжалостны. Он заплатил за свой хаос из своего кармана. И теперь такая кросс-инвентаризация стала в компании регулярной практикой.

Собственник не пересчитал лично ни одной коробки и ни одного метра кабеля.

И вот здесь кроется главный вывод. В рамках наставничества я принципиально не даю готовых «таблеток». Готовых решений просто нет — то, что сработало у одних, у вас может сломаться.

Моя задача — расширить вашу картину мира. Дать прецеденты, примеры из других рынков, подсветить слепые зоны. Мой клиент сам взял идею с Coca-Cola, сам взял идею с логистом и синтезировал из них СВОЁ решение.

Только то решение, которое собственник родил сам, будет внедрено на 100%. Только за него он будет биться и отстаивать его перед командой. В этом суть наставничества: вы сами проходите свой путь, а я даю направляющие, чтобы вы не свернули в пропасть и не тратили годы на ошибки.

Большинство ответов на вопросы о вашем бизнесе уже есть у вас в голове. Моя задача — помочь вам их достать, формализовать и превратить в систему, которая приносит деньги.

Если вы чувствуете, что застряли в рутине, ваши регламенты не работают, а команда тянет вас на дно операционки — приходите на первичную диагностическую консультацию.

Мы разберем вашу конструкцию. И если после этой консультации вы посчитаете для себя важным и необходимым зайти в моё наставничество — отлично, будем работать.

Пишите в личные сообщения для записи +79277860631